协同CRM营销管理2.0.pptVIP

精准营销 群发邮件、短信，及时的生日关怀 更多亮点 快速查询、关注、批注、标签、共享、移交； 管理效果 客户资产：与公司交往的所有客户沉淀下来，不缺客户； 组织 ：标准化的业务管理模式，透明管控； 业务员 ：时间用在最有价值的客户上，企业利润最大化 休息时间 流程管理 4 传统的流程管理 不签字流程无法走下去 没有记录出错了互相扯皮 传统的口头、纸质、电话效率低下、成本高 信息化工具：流程优化 常用的请假,出差神申请等简单的流程，可以用工作活动进行处理；一般的费用报销可以通过费用管理来处理；复杂的流程可以用工作流来处理； 出差申请流程 员工出差前一定要写出差申请，作为管理者需要关注：出差时间、费用、出差事由、达成效果、拜访客户； 即时的选择相关领导人审批和知晓；对方可以马上在手机或者电脑上收到员工的申请需求，快速掌握员工汇报的情况同时给予审批意见； 出差报销 出差回来后，及时的填写出差报销表，报销时的关键要素：出差期间拜访的客户、查看客户的费用花费详情，出差申请和费用申请关联，公司领导可以清晰的了解到这个流程的各个环节，可以进行有效的对比 管理效果 公司 ：无纸化、规范化、节约成本，提高效率 组织 ：有序运作，事情卡在哪里不做都不行 员工 ：让员工遇到问题知道找谁做、如何做、按照什