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新建工单点击工单管理-通用任务工单-有线宽带故障处理流程，进入派单界面如图派单界面如图填写必填字段，点击提交按钮，派单成功分公司受理如上图派单中受理部门选择为“长沙工程汇中心”，那么长沙工程中心这个部门下的任何人都可以进行对该工单进行受理，如图点击进入受理界面，如图驳回是否驳回选择“是”，工单驳回到派单环节不驳回是否驳回选择“否”，选择转派方式和转派对象，填写受理意见分公司处理如上图，转派到个人，选择谢丁，用谢丁帐号进入系统处理工单，如图质检归档质检通过质检是否通过选择是，填写意见质检不通过质检是否通过选择否，工单驳回到处理环节查询详情和历史记录附：IT流程图
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