第二期新业务培训--彩铃、号薄管家培训7.21.pptVIP

主要内容 彩铃业务简介 彩铃业务的开通与注销方法 彩铃试听、选择与设置方法 赠送彩铃 号簿管家业务简介 “号簿管家”业务功能 业务开通流程 数据同步 通讯录查询 通讯录增加、删除、修改操作 信息中心 批量导入 将手机通讯录与服务器的数据同步，实现通讯录的备份； 用户可以通过WEB、WAP和短信方式访问和管理通讯录; WEB方式的个人通讯录导入/导出服务； 基于通讯录可以实现群组的短信群发； 当用户的个人通讯资料发生修改的时候，系统可以帮助用户自动短信通知其通讯录中指定的联系人； 提供代发生日提醒或祝福信息等增值服务； “号簿管家”业务使用全国统一的用户接口和界面，包括统一WEB地址、WAP地址、SMS服务代码。 手机通讯录灵活的“同步备份功能” 您的手机通讯录可以直接上传到服务器，随时随地操作，方便自如； 当您遗失或更换手机时，可以直接从服务器上将已储存的通讯录信息下载到手机上，轻松方便，再也不用为重新输入庞大的通讯录而头疼了； 手机通讯录灵活的“同步备份功能” 需要进行手机配置，配置完毕后可以通过菜单实现手机通讯录“同步备份功能”，非常方便； 在操作“同步备份功能”前应先设置您手机上的同步参数，不同的手机设置的方法可能不同。 基于“号簿管家”平台的短信发送业务流程 用户登录“号簿管家”业务WWW网站，进入“短信中心”功能模块； 用户依照网页可选择“自编短信”或“群发短信”，根据页面提示输入接收手机号码或选择群发功能进而选择某个群组，编写短信内容等，用户还可选择短信发送的时间实现定时发送； 用户可以通过短信方式实现对系统中的群组或特定联系人进行短信发送。指令格式：F空格组名或人名空格短信内容到1140。 用户基于“号簿管家”业务自编或群发短信，编辑短信内容不得超过210个汉字/次（分3条短信发送），且同一个用户最大短信发送量为100条/小时，群发短信每次不能超过20个用户。 基于“号簿管家”业务平台纪念日提醒与祝福信息发送流程： 用户登录“号簿管家”业务WWW网站，进入“短信中心”功能模块； 用户选择“祝福精灵”，根据页面选择祝福信息，输入短信提醒的手机号码与时间，系统定时以短信方式提醒用户； 用户可选择若干联系人，输入短信提醒时间，系统将定时直接给这些联系人发送祝福短信。 * 个人彩铃 集团彩铃 集体彩铃业务简介 同时开通集团彩铃与个人彩铃功能的情况 集团彩铃开户方法与资费 个人彩铃介绍 什么是彩铃 彩铃业务是一项由被叫方定制，为主叫方提供一段美妙的音乐、歌曲或者各种语句，替代原来单调的普通回铃声。 全球通、动感地带、神州行、神州大众卡 WWW网站 http://12530. WAP网站 ?广东风采?彩铃 语音 拨打12530　按照提示开通。 省内漫游不要加区号，省际漫游加区号，按网内电话收费。 短信 发送“KT”到12530开通 发送“0000”到12530取消 彩铃业务的开通与注销方法 彩铃资费 月租费 ５元 /月 彩铃信息费 一首彩铃1－3元， 最高不超过8元。 通信费 使用彩铃业务产生的通话费、短信费，GPRS/CSD费用按实收取。 彩铃试听、选择与设置方法 网站 试听彩铃： 　　彩铃系统网站首页、最新推荐、彩铃大全等栏目，列出了彩铃系统中的彩铃歌曲清单。清单说明了彩铃歌曲的歌曲名、歌曲分类、版权提供者、价格，并附有试听的小喇叭标志。点击歌曲后面的小喇叭标志，稍等片刻，彩铃网站网页上的媒体播放器即可播放彩铃音乐试听。要通过网站试听彩铃音乐，需要使用者的电脑系统安装有Windows媒体播放器软件。推荐使用版本9的Windows Media Player播放器。 WAP网站 12530 彩铃试听、选择与设置方法 个性化管理 按时段播放 　　对所有来电，按照不同的时间段来播放彩铃。（例如上班时间、休息时间） 按来电播放 　　对特定的来电号码进行播放指定的彩铃。 　 赠送彩铃 显示“赠送” 集团彩铃 集团彩铃业务是指由集团客户为呼叫本企业员工移动电话的主叫用户设置专用的接通提示音，如：统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等，借以达到宣传企业或产品的品牌、形象，从而达到提高社会知名度效应的业务。 全球通、动感地带、神州行、神州大众卡 同时开通集团彩铃与个人彩铃功能的情况 对一个单独的用户来说，可以同时开通集团彩铃与个人彩铃（个人彩铃功能可以是主动开通、捆绑开通或默认开通），其中，集团彩铃的优先级要高于个人彩铃的优先级。系统优先满足集团彩铃的播放条件。即，若集团彩铃设置了在工作时间播放，则工作时间内，该用户设置的个人彩铃无效，工作时间外则正常播放个人彩铃 对原捆绑个人彩铃的用户开通集团彩铃，不影响捆绑的实施（即用户在捆绑期内仍然无法取消个人彩铃功能） 集团彩铃开户方法与资费 开户办法：