浅谈优质护理服务示范工程24655.pptVIP

浅谈优质护理服务示范工程 李清丽 卫生部“2010年1月“全国护理工作会议”在南京召开。 马晓伟副部长指出： 将开展“优质护理服务示范工程”活动 目的:全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务 要求: 公开临床护理服务内涵、服务项目、工作标准；简化护理文书，提高工作效率 开展优质护理服务示范工程的重要意义 优质护理服务是医疗卫生体制改革，特别是公立医院改革的需要。 优质护理服务是护理事业进一步发展的需要。 优质护理服务的根本目的 是满足广大患者日益增长 的护理服务需求。 优质护理服务示范工程要达到的目标 卫生部计划到2010年底，在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”。通过优质护理服务示范工程的开展，达到以下 三个目标： （一）患者满意 临床护理工作直接服务于患者，患者对护理服务的体验和感受是护理工作乃至医疗卫生工作成效的最终评价标准。优质护理服务就是要通过各种方法和措施，进一步改善患者的就医感受，让患者得到满意、放心的护理服务。 （二）社会满意 通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更