物流信息管理(第1章).pptVIP

第1章　　概 述 [学习目标] 了解物流的概念及基本功能 理解信息与数据的含义及特点 理解信息系统的基本概念、功能和结构 掌握物流信息与物流信息系统的概念、基本构成和作用 掌握物流信息管理的概念及特点 1.1　物流概述 1.1.1物流的产生及概念 1.物流产生的根源物流产生的根源在于生产和消费在时间上和空间上的分离。 2.物流概念的产生 物流一词源于国外，最早出现于美国， 我国是在20世纪80年代才接触“物流”这个概念的，此时物流已被称为Logistics。 2001年8月1日起正式实施的由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中规定：“物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 1.1.2 物流的基本职能 1.1.3　物流的分类 1.2　信息与物流信息 1.2.1信息的相关概念 1.数据的概念 所谓数据，就是用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任何字符、数字和图形。 图1-1计算机可处理的数据种类 2.信息的概念 信息论的创始人香农对信息的定义：信息是一种对不确定性的消除。 一般认为，信息是关于客观事实的可通信的知识，这可以从3个方面来理解。 （1）信息是客观世界各种事物的特征的反映 （2）信息是可以通信的 （3）信息形成知识 3. 信息与数据的关系 信息与数据既有联系，又有区别，主要表现在： （1）信息是加工后的数据 （2）数据和信息是相对的 （3）信息是观念上的 1.2.2　信息的特征 1.2.3 信息的分类 1.2.4 物流信息的概念及组成 1.物流信息的概念 狭义的物流信息:是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 广义的物流信息:不仅指与物流活动有关的信息，还包括与其他流通活动有关的信息。如商品交易信息和市场信息等。 2.物流信息的组成 1.2.5物流信息的特点 1.源点多、分布广、信息量大 2.种类繁多 主要表现在两个方面：一方面是物流系统内部各环节会产生不同种类的信息，另一方面是物流系统（如多式联运）之间以及与其他系统（如供应系统、生产系统、销售系统及消费系统）之间存在各种相关的物流信息。 3.动态性强 1.2.6物流信息的功能 1.流程控制功能 2.管理控制功能 3.协调功能 4.支持决策和战略功能 1.3 物流系统与物流信息系统 1.3.1 物流系统 1.物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 2.物流系统的特征 3.物流系统的组成 物流系统包括物流作业系统和物流信息系统。 物流作业系统与物流信息系统之间存在一定的层次关系：物流信息系统处于上层，起调控管理作用；物流作业系统根据的是从物流信息系统得到的信息，只有这两个系统很好地结合成为一个总体系统，才能构成一个真正的物流系统。 1.3.2 信息系统 1.信息系统的概念 信息系统是一种由人、计算机(包括网络)和管理规则组成的集成化系统。 实际上，信息系统是一个金字塔形的结构，如图1-3所示。 2.信息系统的基本功能 （1）数据的收集和输入 （2）数据的加工处理 （3）数据的存储功能 （4）数据传输功能 （5）信息输出功能 3.信息系统的结构 （1）主机/终端模式(Mainframe) 在20世纪80年代以前所采用的一种方式。在这种方式下，全部的应用系统、数据库均在一台计算机上运行，因此，对主机的性能要求比较高。如要求主机有较高的CPU运算速率、较大的内部存储器容量和外部的磁盘存储空间、较高的I/O吞吐能力等。 （2）客户机/服务器方式(Client/Server) 自20世纪90年代以来，C/S模式为适应企业业务的扩展以及网络技术的发展而发展起来。整个系统包括服务器和客户机两部分，其中服务器可能包括文件服务器、数据数据库服务器、打印服务器、专用服务器等，网络节点上的其他计算机系统称为客户机。用户使用客户机通过网络系统向服务器提出服务请求，服务器根据客户机的请求经过相应的加工，向客户机返回对应的信息。 图1－5（b) 客户机/服务器模式（三层架构） （3）浏览器模式(Brower/Server) 客户机/服务器模式虽然解决了主机/终端方式存在的问题，并且也适应企业高速扩张的要求，但是这种方式对网络的依赖性较强，对网络连接的稳定性要求较高，由于我国的基础通讯线路租用费用较高，基础通讯线路覆盖范围有限，也导致企业信息管理系统的运营成本较高，并且有些地方甚至无法使用信息管理系统。 1.3.3 物流信息系统 1.物流信息系统