管理心理学课件第八讲 群体心理与管理.pptVIP

第八讲 群体心理与管理 目的 1、了解群体心理的基本知识 2、掌握群体思维的特征与化解 3、团队及建设 课堂思考1： 问题： 1、你在日常生活中，很在意别人的看法吗？是否为别人的看法而改变自己的行为？ 2、若“是”，思考为什么？ 3、若“不是”，原因又是什么？ 课堂思考2： 运动中的群众有智慧吗？ 为什么？ 群氓的特点 暴力、无意识和非理性 弗罗姆认为，人有自由的特性，而自由带来孤独。 “群体”（mass）或“民众”（crowd） 莎士比亚：这是时代的苦难，这是个疯子给瞎子领路的时代。 古斯塔夫·黎朋的“群氓心理律” （1）群体生活使个体的意识失去其个性，导致他们行为的被诱性、从众性和传染性。 （2）传染和暗示能使个体的思想和情感趋于群体关注的方向，使个体表现出将其接受的思想和情感立即付之行动的倾向。这种倾向缺乏深思熟虑，显得十分率直。 （3）群体成员对于某种信念和理想，要么全盘接受，要么全盘否定。加上情感的驱使，甚至会形成一种“天下没有做不到的事”的观念。 （4）群众确信的东西必定有其宗教形式。凡是群众确信的东西都具有盲从、不容异己等特征。这也就是为什么有些群众对其崇拜的人物不愿改变信奉的原因所在。 （5）要使一种理论或政策被群众所接受，可以采取“年年讲、月月讲、天天讲”的策略。 一、群体的含义 1、定义：群体是指通过一定的社会关系而结合起来的共同活动、相互作用的集体，是人