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第四章 第五节 网络法 （1）界定研究问题和明确研究目标。一旦进入互联网，我们就会被立即淹没在信息的海洋之中，所以早在我们上网搜索资料之前就该明确我们的研究要解决什么问题，要达到什么具体的目标。可以先拟一个调查提纲，包括调查时间有多长、具体的调查问题有哪些、如何实施等。只有这样我们才能从纷繁庞杂的信息流中迅速筛选出与研究问题和目的相关的有用信息，提高资料搜索的效率，而不会是漫无目的地在互联网上徜徉不返。 （2）确定调查对象。一般来讲，网络调查的对象主要是上网的人。若是网上直接调查，还需要考虑目标被调查对象是否有上网的习惯，规模有多大。只有有效调查对象足够多时，网上调查才可能得出有效结论。 （3）制订调查方案。在研究问题、研究目标和调查对象都确定好后，就比较容易确定相应的资料来源、调查方法和统计方案了。比如我的资料来源需自己直接收集还是使用现成二手的。若是网上直接收集的话，那么是站点问卷调查法合适还是电子邮件问卷调查法更好？如何通过网络找到足够多的合适的被访者来回答问卷？由于因特网交互机制的特点，网上调查可以采用调查问卷分层设计。这种方式适合过滤性的调查活动，因为有些特定问题只限于一部分调查者，所以可以借助层次的过滤寻找适合的回答者。 （4）搜集、整理、分析信息。互联网上有众多的关于不同地区和不同行业的综合信息服务站点，各类信息浩如烟海，调查人员应根据研究的问题、目的、调查对象和信息来源筛选出有用的信息，然后进行分类和整理。可通过建立专门的网络信息跟踪和处理系统来选择有用的信息。经过整理的信息要运用各种定量和定性的方法进行分析研究，然后对调查的问题做出结论，并提出建设性的意见。 （5）撰写调查报告。撰写调查报告主要是在分析调查结果的基础上对调查的数据和结论形成文字，进行系统的说明，并对有关结论进行探讨性的说明。调查报告是调查成果的体现。 四、Internet上提供的调查资源 1、网上信息的特点： （1）时效性强 Internet已成为全球传播信息最快的途径之一。用户只需在搜索引擎网站的搜索框中填入其所要搜寻信息的关键字，便可在几分钟内获得全球宏观经济的预测、微观经济发展状况和经济界资深人士对当前经济的意见以及各种最新的商业信息。 （2）准确性高 网上信息基本上都是通过搜索引擎直接找到信息发布源获得的，由于无中间环节的中转，因此减少了信息的误传和变更，有效地保证了信息的准确性。Internet上的许多著名站点，如联合国贸发大会ETO网站、中国经济信息网等，其发布的信息经过经济专家的加工，去伪存真，对企业的经营活动有一定的参考价值。 （3）便于存储 用户在网上测览到的商业信息可以十分方便地从网上下载到用户的计算机上，并长期保存，供用户随时使用。 （4）检索难度大 在Internet这一浩如烟海的信息海洋中，要迅速查找自己所需的信息，不是一件容易的事。虽然网上提供了许多搜索工具和检索手段，但要熟练掌握，需要相当一段时间的培训和经验积累。 2、调查资源 （1）本国政府机构网站。政府有关部门、国际贸易研究机构以及设在各国的办事机构，通常较全面地搜集世界或所在国的市场信息资料。本国的对外贸易公司、外贸咨询公司等也可以提供较为详细、系统、专门化的国际市场信息资料。 （2）外国政府网站。世界各国政府都有相应的部门搜集国际市场资料，很多发达国家专设贸易资料服务机构，向发展中国家的出口企业提供部分或全部的市场营销信息资料。此外，每个国家的统计机关都定期发布各种系统的统计数字，一些国家的海关甚至可以提供比公布的数字更为详尽的市场贸易和营销方面的资料。 （3）图书馆。公共图书馆和大学图书馆可以提供市场背景资料和研究报告。最有价值的信息往往来自附属于对外贸易部门的图书馆，这种图书馆通常能提供各种贸易统计数字，有关市场的产品、价格情况，以及国际市场分销渠道和中间商的基本市场信息资料。 （4）国际组织。与国际市场信息有关的主要有以下几个国际组织： ①联合国（United Nations，网址：/）。出版有关国际和国别的贸易、工业和其他经济方面的统计资料，以及与市场发展问题有关的资料。 ②国际贸易中心（International Trade Center，网址：/）。提供特种产品的研究、各国市场的介绍资料，还设有答复咨询的服务机构，专门提供由电子计算机处理的国际市场贸易方面的全面、完整、系统的资料。 ③国际货币基金组织（International Monetary Fund，网址：/）。出版有关各国和国际市场的外汇管理、贸易关系、贸易壁垒、各国对外贸易和财政经济发展情况等的资料。 ④世界银行（World Bank，网址：/）。 ⑤世界贸易组织（Worl