电信行业数据稽核监控系统模型的研究.pdfVIP

电信行业数据稽核监控系统模型研究 郑章虎 北京邮电大学智能通信软件与多媒体北京市重点实验室，北京 (100876) E-mail：zhengzhanghu@ 摘 要：收入保障体系的建设已经成为国内、国际电信业运营管理的一个目标。但在收入保 障自动化平台的建设上，国内还没有成熟的方案。本文在分析国内电信运营商收入流失的基 础上，参照国内外知名企业的项目经验，运用数据稽核的方法探索出了一个数据稽核监控系 统模型，并为中国江西某省级运营商进行了一期项目建设。事实证明，该系统模型具有很好 的可行性，产生了良好的经济效益。 关键词：收入保障，稽核关系，稽核监控，精益运营 中图分类号：TP311 1. 引言 国际化的市场环境要求国内的电信运营企业在经营管理、服务水平上向国外先进的电信 运营企业看齐，以迎接电信运营业的国际化竞争。同时随着国家改革的深化，国内电信业的 市场环境已渐趋合理，竞争日益加剧。在相对成熟的电信市场竞争阶段，运营管理水平成为 决定竞争胜负的关键因素