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IP Telephony Contact Centers Unified Communications Communications Enabled Business Processes CASE STUDY Avaya IP解决方案协助本田F1车队 在一级方程式赛车领域力拔头筹 精疲力竭的严苛比赛节奏；“信心” ： 们的工厂中，我们要设计和生产超 挑战： 赛事的发展随时处于180个国家、 过80% 的赛车组件。另一块业务则 广泛分布的移动团队、以及分散的总部园 区面临着高昂成本和不够稳定的关键任务 350万现场观众和30亿广播听众的密切 是赛车运动，其中包括一级方程式 通信质量；员工队伍的飞速扩张也阻碍了 不同工作地点之间的协作。 审视和关注之下；以及“持续进步” ：仅 赛车的测试和比赛。” 解决方案： 仅维持稳定的成绩标准，就一定会 这两块业务水乳交融，共同服务于一 被竞争对手甩在身后。 Avaya所提议、设计和安装的IP语音通信 级方程式赛车的五大关键成功要素： 解决方案，利用运行Avaya Communica- tion Manager 的Avaya MultiVantage™通 对本田F1车队来说，每一个决定和 车手、引擎、轮胎、空气动力学、以 信应用和IP电话，成功优化了主要园区的 内部通信。通过与诺基亚公司之间的创造 每一笔投资都围绕着赢得竞争优势这 及比赛成绩和策略。五大要素必须天 性合作关系，Avaya移动应用将Commu- nication Manager的强劲功能延伸到了手 一目标。年方七岁的车队之所以能够 衣无缝的相互配合，才能帮助车队在 机上，从而在简化接入的同时，显著提高 跻身一级方程式赛车前列，部分程度 比赛中达成最出色的表现。通信技术 了移动员工之间协作的效率。 上要归功于对细节的不懈关注。 是这一切的幕后支柱。 创造的价值： • 节省30% 的移动员工通信成本 “ 我们的目标只有胜利。”IT 总监 业务挑战：支持移动员工 • 改善五大园区的总部员工之间的日常 David France说：“我们所做的一切 协作，提高其生产效率 • 通过单一供应商解决方案降低IT维护成 都在为我们的竞争优势添砖加瓦。” 每年，在赛事举办的八个月里，通信 本，减少所需资源 从年产15,000个组件的工厂工人， 都会带来难以克服的后勤挑战。本田 • 使移动员工同总部专家之间的连接更 F1车队参加包括一级方程式世界锦标 迅速、更高效 到操作现场测试设备的技术人员，