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IP Telephony
Contact Centers
Unified
Communications
Communications Enabled
Business Processes
CASE
STUDY
Avaya IP解决方案协助本田F1车队
在一级方程式赛车领域力拔头筹
精疲力竭的严苛比赛节奏;“信心” : 们的工厂中,我们要设计和生产超
挑战:
赛事的发展随时处于180个国家、 过80% 的赛车组件。另一块业务则
广泛分布的移动团队、以及分散的总部园
区面临着高昂成本和不够稳定的关键任务 350万现场观众和30亿广播听众的密切 是赛车运动,其中包括一级方程式
通信质量;员工队伍的飞速扩张也阻碍了
不同工作地点之间的协作。 审视和关注之下;以及“持续进步” :仅 赛车的测试和比赛。”
解决方案: 仅维持稳定的成绩标准,就一定会 这两块业务水乳交融,共同服务于一
被竞争对手甩在身后。
Avaya所提议、设计和安装的IP语音通信 级方程式赛车的五大关键成功要素:
解决方案,利用运行Avaya Communica-
tion Manager 的Avaya MultiVantage™通 对本田F1车队来说,每一个决定和 车手、引擎、轮胎、空气动力学、以
信应用和IP电话,成功优化了主要园区的
内部通信。通过与诺基亚公司之间的创造 每一笔投资都围绕着赢得竞争优势这 及比赛成绩和策略。五大要素必须天
性合作关系,Avaya移动应用将Commu-
nication Manager的强劲功能延伸到了手 一目标。年方七岁的车队之所以能够 衣无缝的相互配合,才能帮助车队在
机上,从而在简化接入的同时,显著提高 跻身一级方程式赛车前列,部分程度 比赛中达成最出色的表现。通信技术
了移动员工之间协作的效率。
上要归功于对细节的不懈关注。 是这一切的幕后支柱。
创造的价值:
• 节省30% 的移动员工通信成本 “ 我们的目标只有胜利。”IT 总监 业务挑战:支持移动员工
• 改善五大园区的总部员工之间的日常 David France说:“我们所做的一切
协作,提高其生产效率
• 通过单一供应商解决方案降低IT维护成 都在为我们的竞争优势添砖加瓦。” 每年,在赛事举办的八个月里,通信
本,减少所需资源 从年产15,000个组件的工厂工人, 都会带来难以克服的后勤挑战。本田
• 使移动员工同总部专家之间的连接更 F1车队参加包括一级方程式世界锦标
迅速、更高效 到操作现场测试设备的技术人员,
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