中国联通电子商务创新发展营销模式的颠覆创新.pdfVIP

责任编辑 ：叶曜坤 电话 ：010 E-mail:yeyaokun @ 2013 年 11 月 25 日 星期一 专题报道 4 中国联通 电子商务创新发展 5 营销模式的颠覆创新 本报记者 叶曜坤 面对今年“双十一”天猫全天突破 350 亿元的“天文数字”，马云说 ，“双十一”并不是 电商价格大战 ，而是新的商业模式 与传统模式之间的大战。 在 电子商务 的洪流 中，所有的传统企业就这样被卷入 了，他们都需要思考并探索面向互联 网的商 业模式与营销模式 ，才不至于被淘汰。 基于电子商务平台，中国联通尝试着各种网络营销新模式 ，实现 向电子商务营销模式的转变。 同时，在电子商务的支撑 下 ，企业的传统销售模式也正进行着颠覆性创新。 向电子商务营销模式转变 “史无前例 、全 民 3G” ，2012 年 ，以“5 ·17 ”世 营 销 （“5 ·20 网络 情 人 节 ” 、“双 十 一 ”等 ）、传 统 对传统销售模式的颠覆创新 界 电信和信 息社会 日为契机 ， 中国联通 统一 策 节 日营销 、靓 号节 、校 园手机 节 等营销 活动 。 此 划推 出首届沃 3G 网购节 ，推 出首款 网上营业厅 外 ，借 助 一 级 架 构 平 台 优 势 ，中 国联 通 在 电子 各 类 电子营业厅与实体 渠道如 自有 开户等各种琐碎 的具体操作 ， 而没有时 理 业 务 ， 他 们 往 往 要来 回跑很 多趟 ，才 专 售 产 品 “沃 3G 预 付 费 20 元套 餐 卡 ” ，并 推 出 营 业 厅 轻 松 开 展全 国一 体 化 的促 销 活动 ，不 仅 营业 厅 、 合 作 营业 厅 以及 社会 渠道 ，在 间与精力对用户进行销售服 务 。 按 照转 能满足客户 的需求 。 现在 ， 客户经理 只 网厅专属 的五折 、八 折智能手机 秒杀 活动 。 “没 能 带 给全 国用 户 统 一 的营 销 体 验 ，还 省 去 了不 开展业 务时是怎样 的关 系 ， 是 竞争还是 型的方 向 ， 营业厅将变为体验店 ， 营业 要带上安装 了移动销售包 的终端 （如 i－ 想到那么火爆 ， 首批 10 万张 20 元 号卡不到 22 少 人 力物 力 ，降 低 了 营 销 成 本 ，同时 也 产 生 了 协 同？ 员就 是 导购 ， 可 以专 心 引导用 户体 验 ， Pad ），就可 以轻松地 向客户展示业 务 ；如 小时被疯抢一空 ，我们又补 充了大量货源 ，但 也 更加轰 动 的效 果 。 “中国联通设立 电子 渠道 的初衷 ，是 为用户推荐介绍适合 的产品 。 在用户要 果客户现场选号入 网 ， 客户经理还可 以 在不到 12 小时 内售罄 。 ”联通信 息化和 电子 商 在互联 网上 ， 商品从过 去 商家 向消费 者 的 希望通过互联 网的技术手段 ， 改善公 司 购买产品时 ， 基于 电商平 台的营业厅销 直接进行现场受理 ，非常方便 。 务事业部销售相关人 员告诉记 者 。 活动期 间 ，中 单 向信 息传递转 变为双方 的互动 ， 营销推广模 的销售与服 务 ， 让公 司的生产运营体 系 售 系统 ， 导购