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信息化技术在煤炭工业领域的应用与发展 ? 技术发展部 高鹏 随着计算机技术的飞速发展和计算机网络的大面积普及，企业信息化建设逐步深入，作为我国重点支柱的煤炭工业的信息化建设也在逐步开展，许多大中型煤矿企业内部以及企业内部与外部建立起越来越多业务应用系统，如何建立或整合企业的现有IT资源，以业务过程为中心进行应用系统的集成，最大地发挥各种资源的效益，提高业务各环节间的响应速度，降低企业成本，提高企业的经济效益，正在逐渐成为这些煤矿企业关注的重要问题。 企业信息化建设最成熟的是制造业，制造业信息化建设主要内容是“利用信息技术的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供应链上各个环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率和客户满意度、降低成本、增强企业竞争力的目的”，建设最多的就是企业资源计划管理信息系统，但作为能源生产型的煤炭企业，其信息化建设除了与制造业有相似之处外，还有着自己的特点。 首先，煤炭行业的信息化建设首要的还是其内部基本应用系统建设，这与制造行业的应用系统相似，如建立内部办公系统、人事管理系统、财务管理系统、进销存系统、生产管理系统、销售管理系统、客户管理系统、质量监察系统等。 其次，煤炭行业有着自己的业务特色，如作业环境复杂，危险性较大，安全管理、重大危险源管理要求高，并且有地理信息的需求；事故多发，要建立有效的应急救援管理体系； 第三，应用系统建设水平不高，没有统一的技术支撑、数据应用平台，应用系统间比较独立，导致各职能部门间协作工作能力下降，不能很好的发挥应用系统的效率，从而影响到经济效益。 第四，业务管理流程复杂，煤炭企业为取得市场生存和竞争的优势，适应瞬息万变的市场环境，需要快速响应市场的需求，不断调整自己的组织模式和再造自己的业务流程，业务流程的设计、优化和管理成为煤炭企业竞争的重要手段，需要支持其业务流程再造的信息系统的支持。 第五，要建立畅通的信息发布渠道，由于我国国情的现状，通过互联网进行电子商务，推行网上交易比较困难。如网上的订单管理、客户需求反馈等都无法与生产挂钩。这些状况必须改变。 第六，作为国家基础能源产业，接受国家有关部门的管理，上岗人员要凭证上岗，人员素质要求较高，安全培训、法律法规的宣教系统同样是煤炭企业信息化建设的重点。 以上这些特点和问题，使得煤炭企业信息化建设的问题变得比较复杂，建设难度可想而知。如何建立一个安全、可靠、统一数据管理、高扩展可定制性的，并可以进行快速部署的企业应用系统平台，是摆在我们面前的一个重大问题。 作为国内知名的IT厂商，方正集团一直致力于国家有关信息标准化的定制及应用信息系统的研发，在各个领域具有相当成熟的产品及解决方案，除采用国际上通用的先进技术外，还采用独具方正特色的技术框架理念，研发出具有自主知识产权的一系列技术产品，组成了方正企业信息化业务平台总体解决方案。在这里我们讲到的方正企业信息化业务平台总体解决是方正面向煤炭行业用户提出的以门户为界面整合工具的一整套总体解决方案。 ? 总体框架 方正企业信息化业务平台是一套面向煤炭行业应用整体解决方案，采用J2EE体系结构，利用内容管理、知识管理、数据交换、GIS、BPM、DRM等先进技术和理念构建的集成化、个性化、灵活易扩展的门户平台。 方正企业信息化业务平台整体解决方案，从技术结构可以分为，数据采集与管理、数据应用和数据呈现，整体贯穿着符合国家或国际上有关的“信息技术标准体系”；从网络逻辑划分可以分为内网应用及外网应用，内外网之间采用隔离技术进行数据隔离。 ? 技术架构说明 从技术结构上，方正企业信息化业务平台可以分为，数据采集与管理、数据应用和数据呈现三个层面。 数据采集与管理指的是企业建立的一些基础数据源，如企业基础信息库（人员信息库、生产数据库等）、办公应用系统数据库（如OA系统数据库）以及其他的应用系统数据库，对于大型企业，还包括分布式存储的业务数据；对于外网来说，应该建立外网应用数据库、企业信息发布数据库等。所有这些基础数据源在技术实现上比较简单，但如果分别建立的话，从人力、财力投入上来说，代价比较大，所有我们的策略是建立统一的数据源，便于企业应用系统的互连、互通。另外，平台本身还提供了各种数据加工工具，对各类企业应用数据、文档进行上载、加工，如文字采集转换工具；图片采集转换工具；视音频采集转换工具； OCR识别工具关系型数据库导库工具；网站信息捕获工具等，丰富了数据类型，方便了数据管理。 方正凭借多年信息化建设经验，研发出系列数据管理平台系统，包括： 支持异构系统数据交换的方正汇通数据交换平台；能实现海量数据有效管理的方正博思内容管理平台；可视化业务流程定义产品方正绎思工作流管理平台；支持全文检索、自动分类、自动聚