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分层模糊综合评判在软件质量评估中的应用 黄刚 辽宁工程技术大学理学院，辽宁阜新 (123000) E-mail ：ganghuang245300@163.com 摘 要：软件质量评估是一个困难而重要的项目，本文利用模糊数学中的分层综合评判方法， 对影响软件质量的各个指标进行分析和总结，建立一个模糊综合评判模型，对软件整体作出 全面评价，为软件的质量评估提供了另一种方法。 关键词：软件质量，分层模糊综合评判，模糊矩阵合成 1. 引言 由于计算机行业的迅速发展，计算机软件在各个行业中的应用也越来越广泛，因此对软 件的质量进行评估十分重要，它决定了软件是否能占领市场，能否满足用户的最大需求。软 件不同于其他工业产品，对它的评估很大一部分需要用户的参与，而且评估的准确度关系到 用户将来的发展，评估错误可能会导致不可估量的损失。以往对于软件质量的评估[1]只给出 了软件在每个质量特征上的优劣，并未给出一个综合性的评估，因而只能从局部去判断软件 的好坏。 为了对软件整体做出比较合理的评价，运用模糊综合评判[2]方法，来衡量一个软件是否 满足用户的需求，使对软件质量的定性分析转化为定量分析，从而使最终的评价更客观更合 理。 2 ．评估指标体系的建立 2 ．1 指标选取的基本原则[1] 在选取评估指标时，应该把握如下原则： （1）针对性：即不同于一般软件系统，能够反映评估软件的本质特征，具体表现就是 功能性与高可靠性。 （2 ）可测性：即能够定量表示，可以通过数学计算、平台测试、经验统计等方法得到具 体数据。 （3 ）简明性：即易于被各方理解和接受。 （4 ）完备性：即选择的指标应覆盖分析目标所涉及的范围。 （5 ）客观性：即客观反映软件本质特征，不能因人而异。 2 ．2 指标体系的建立 通常，我们在软件的测试与评估时，主要侧重于功能特征X 1 、可靠特征X 2 、易用特 征X 3 和效率特征X 4 ，可维护性X 5 ，可移植性X 6 等几个方面。 功能特征：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的 需求的那些功能。 可靠特征：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。 易用特征：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组 属性。 效率特征：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 - 1 - 可维护特征：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。 可移植特征：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。 其中每个指标又可分解为若干个子特征。 (1) 功能性指标 功能性是软件最重要的质量特征之一，可以细化成完备性和正确性。 a.完备性（X 11 ）：完备性是与软件功能完整、齐全有关的软件属性。如果软件实际完成 的功能少于或不符合研制任务书所规定的明确或隐含的那些功能，则不能说该软件的功能是 完备的。 b.正确性（X 12 ）：正确性是与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。软 件的正确性在很大程度上与软件模块的工程模型（直接影响辅助计算的精度与辅助决策方案 的优劣）和软件编制人员的编程水平有关。 (2) 可靠性指标 根据相关的软件测试与评估要求，可靠性可以细化为成熟性、稳定性、易恢复性等。 a.可用度（X 21 ）：指软件运行后在任一随机时刻需要执行规定任务或完成规定功能时， 软件处于可使用状态的概率。 b.初期故障率（X 22 ）：指软件在初期故障期（一般以软件交付给用户后的三个月内为 初期故障期）内单位时间的故障数，可以用它来评价交付使用的软件质量与预测什么时候软 件可靠性基本稳定。 c.偶然故障率（X 23 ）：指软件在偶然故障期（一般以软件交付给用户后的四个月以后 为偶然故障期）内单位时间的故障数