第七章 调查资料的整理.pptVIP

市场调研与预测学 第七章??调查资料的整理 1、资料的接收 2、资料的审查 （1）完整性 （2）准确性 （3）及时性 3、资料的校订 （1）检查不满意答案 字迹模糊的 不完全的 不一致的 模棱两可的 分叉错误的 3、资料的校订 （2）处理不满意答案 退回现场获得较好数据 按缺失值处理 整个问卷作废 4、资料的清洁 （1）判断是否有异常值 4、资料的清洁 （2）对有残缺数据序列进行加工 剔除法 插补法 4、资料的清洁 （2）对有残缺数据序列进行加工 口径调整法 4、资料的清洁 （2）对有残缺数据序列进行加工 残缺数值修补法 a、均值替代法 b、回归插补法 一、编码的涵义与作用 在问卷调查中大量的问卷收回后，需要对每个问题的答案进行整理、汇总。为了充分利用问卷中的调查数据，提高问卷的录入效率及分析效果，需要对问卷中的数据进行科学的编码。编码就是对一个问题的不同答案给出一个电脑能够识别的数字代码的过程，在同一道题目中，每个编码仅代表一个观点，然后将其以数字形式输入电脑，将不能直接统计计算的文字转变成可直接计算的数字，将大量文字信息压缩成一份数据报告，使信息更为清晰和直观，以便对数据进行分组和后期分析。这就使问卷编码工作成为问卷调查中不可缺少的流程，也成为数据整理汇总阶段重要而基本的环节。 二、编码方式 1、事前编码 二、编码方式 2、事后编码 二、编码方式 2、开放性问题编码步骤 三、编码表制作 1、编码的基本原则 三、编码表制作 2、编码表的结构 （1）代码所在位置 （2）变量的名称及变量说明 （3）编码说明 四、数据录入 五、差错与核对 1、常用方法 （1）双机分别录入 （2）部分复查 （3）一致性差错和逻辑差错 2、缺失值处理 谢 谢 大 家 ！ 口岸编号： 城市编号： 调查表编号： 1、请说出您最喜欢的三个休闲服品牌？ (1)_____ (2)______ (3)______ （1）班尼路 （2）真维斯 （3）佐丹奴 （4）堡师龙（5）苹果 （6）U2 （7）其它 2、在购买品牌休闲服时，您最重视的三个因素？ （1）品质 （2） 价格 （3） 服务水平 （4） 款式 （5）推广方式 （6） 舒适合体 （7） 体现个性 （8） 品牌形象 （9） 流行性 （10）其他 (1)__________ (2)__________ (3)__________ 3、你经常购买服装的地点是： (1)步行商业街 (2)一般街道服装店 (3)百货店 (4)大型综合购物广场 (5)大型综合超市 (6)服装批发市场 （7）其他 4、您一年购买服装的情况为： （1）500元以下 （2）501-1000元（3）1001-2000元 （4）2000元以上 其他服装 （1）1000元以下 （2）1001-1500元（3）1501-2500元 （4）2500元以上 休闲服装 购买总金额 购买次数 服装类型 5、您拥有以下哪些品牌的贵宾卡？ （1）班尼路 （2）真维斯 （3）佐丹奴 （4）堡师龙 （5）苹果 （6）U2 6、请您对以下品牌满意度评分，10最满意，0分最不满意。 评分 U2 苹果 堡师龙 佐丹奴 真维斯 班尼路 品牌名称 7、请问您的年龄： (1)16-20岁 (2)21-25 (3)26-30 (4)31-35 (5)36-40 (6)其他 8、您的性别：Q7(1,2) (1)男　　　(2)女 9、您的年收入大约是： (1) 无收入 (2) 8000元以下 (3) 8000元－1.5万元 (4) 1.5-2万元 (5) 2-3万元 (6) 3-5万元 (7) 5万元以上　 服装市场调查问卷编码列表 其他服装年消费次数 q4_2_2 休闲服年消费次数 q4_2_1 其他服装年消费额 q4_1_2 该题是一个复合式问题，将不同款式的服装的购买次数、购买总金额二个不同层面的问题复合到一张表格。购买次数按二类服装设计二个变量，购买金额按二类服装设计二个变量，变量值编码均为1-4。 休闲服年消费额 q4_1_1 4 此题为一单选题，变量值代码为1-7。 顾客购买休闲服地点 q3 3 购买品牌休闲服考虑的第三因素 q2_3 购买品牌休闲服考虑的第二因素 q2_2 此题为一排序题，三个变量值代码均为1-10。 购买品牌休闲服考虑的第一因素