IT Pro的力量.pdfVIP

维普资讯 v 精华本2007 _TPro的力量 作者 ／KarenForster 译者 ／刘海蜀 记得在 2002年，我 曾向很多微软员工 师和 各领域的专家 。他们能帮助企业节省 ● 职业规划 (例如 ：提供工作机会发 提 出过一个 问题 ： “你是如何与产品 的最 成本 ，扩大营收，在竞争 日益激烈的市场 布的平 台、人际关系网络的机会 ， 终用户进行沟通 ，并取得他们对W indOWS 中保持企业 的核心竞争力。这 些信息技术 等 等 )： 产品的反馈意见的? ”在我收到的众多回 专家一直在辛勤工作 ，持续不断地学习和 ● 深入社区社会 (例如 ：为ITPro建 复中，下面 这种观点 不在 少数 ： “他们基 提高。通过将他 们进一步融入社区 ，能够 立与社区沟通和联系的平 台，形成 本都是在基层从事具体工作的，对公司的 使这些极大改变 了我们生存世界的专家们， 社区学校、公益组织与CuIminis相 软 件采购决 策几乎没有什么影 响力。” 当 获得他们应得的自尊和公共认知度。ITPro 互 支持 的网络 )： 时，我就被震惊 了。随后 ，MarkSmith为 不仅是单纯地维护 PC的正常工作 ，他们还 ● 产品反馈机制 (例如：为Culminis的 本杂志 撰写 了一篇著名 的评 论文章一一 在利用 自己的专长和职业技能帮助那些学校 赞助商，例如微软和英特尔公司，提 《Wind0WS之魂》(本刊2003年3月刊 ， 里的孩子和边远 山村里的人们。” 供参与和直接反馈的机会 ，等等)。 第 33页 )。在该文章 中，Mark指出微软 Ron认为，ITPro在帮助别人的同时也 要了解更多关于Culminis和如何加入一 正在失去它最忠诚 的用户—— ITPro，假若 提高 了自己的水平 。他说 ： “IT与其它职 个本地Culminis关联的IT用户组的信息，请 情况照此继续发展 ，微软将很可能面对失 业不同。在一个企业工作两年 以上 ，或者 访 问：http：／／wwwCUIminis．com。 去所有重要客户的危机 。如果微软怀疑 IT 在项 目结束后仍然保留其原有职位都是不常 Pro和他们对企业软件采购的影响力，那么 见的，人们通常会感到不稳定。所以通常 目前 IT的状；蠡和地位 微软很有可能会看到，会有越来越多的IT 很难保持 自信和 自尊。当把这些专家与社 微软公司总是能够很快调整 自己的步 Pro放弃Windows产品转而选择其它竞争产 区融合起来 ，这非常有助于他们提高 自己 伐 ，从 而抓住那 些几乎 已经失去 的机会。 品。这篇文章一经发表 ，在微软公司 内部 的信心和 自尊。当IT Pro在帮助社区时， 从开发 InternetE×P10rer(IE)和拥抱 引发了很大震动。此后不久 ，作为开始改 社区得到发展，而 IT Pro同样在此过程中 Internet就证明了这一点。而微软对ITPro 善与ITPro的关系，恳求来 自1TPro对产 有所收获，并且社会对这个职 业 的尊重和 的客户满意度 的巨大转变 ，我认为是能够 品的意见反馈 的第一步 ，微软大力发展最 认知度也 得到提 高。” 与上述事件相媲美的另一个案例 。 有价值专家 (MostValuableProfessionals， 在我负责的微软公司专栏的编辑工作 MVPs)项目。自那以后，微软公司对IT Culminis能做什么? 中，我深深感到很多微软的