国有煤炭企业员工绩效考核存在问题及对策.docVIP

. . 　　 本文档下载自 HYPERLINK / 文库下载网，内容可能不完整，您可以点击以下网址继续阅读或下载：  HYPERLINK /doc/66b3388dec3a87c24028c4c2.html /doc/66b3388dec3a87c24028c4c2.html 国有煤炭企业员工绩效考核存在的问题及对策 ２００６年第３期能源技术与管理１１９ 国有煤炭企业员工绩效考核存在的问题及对策 贾兴沛 ［摘 要］ １，２ （１．中国矿业大学管理学院，江苏徐州２２１００８；２．徐州矿务集团公司张双楼煤矿，江苏徐州２２１６１６） 绩效考核工作作为人力资源管理的一个重要环节，对企业提升执行力，实现企业发展战略目标，具有越来越重要的作用。结合国有煤炭企业的实际，分析了绩效考核工作中存在的问题，并提出了相应的对策。 ［关键词］绩效考核；问题；对策 ［中图分类号］Ｆ２７９．２３［文献标识码］Ｂ［文章编号］１６７２!９９４３（２００６）０３!０１１９!０３ 各岗位忙闲不均，存在着同一级别的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果，在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下，往往工作量大、工作难度高的岗位上的职工没有被评为优秀，造成争权卸责，人员浪费。二是绩效考核的标准设计不尽科学、方法较为单一。考核过程中出现标准欠缺、标准与工作的相关性不强、操作性差或主观性太强、过于单一和标准没有量化等形式。由于不注重让员工参与考核计划的制定，往往给员工造成“这是你强加给我的考核”的感觉，挫伤了员工主观能动性的发挥。 ０引言 在长期的实践探索中，许多煤炭企业管理者都深知绩效考核工作对企业提升执行力，实现企绩效考业发展战略目标，具有越来越重要的作用。核作为人力资源管理活动中的一项重要内容，是企业充分利用资源、获取竞争优势的一条重要途径，对调动职工积极性、加强企业内部信息的沟通、提升工作质量和工作效率发挥着独特的作用。但是，由于部分单位对绩效考核作用的认识不足，在考核流程的设计、考核指标的把握、考核手段的运用等方面存在差异，导致各企业的绩效考核工作在企业管理过程中发挥的作用有高有低。因此，只有认真剖析绩效考核工作存在的问题，提出相应的措施，才能把这项工作抓出成效。 １．２考核体系运行机制不科学 有的企业考核体系虽然设置得比较全面，但 是链环考核体系和逆向考核体系没有真正发挥作用，其原因是岗位职责由上面确定，并没有严格按工作分析→岗位说明书/doc/66b3388dec3a87c24028c4c2.html→岗位职责的流程确定，导致链环考核的随意性较大，考核中因互相扯皮而不了了之。逆向考核只有原则性要求，没有具体可行的操作方法，也没有问卷调查或抽样调查方法的设计，导致一方面下级怕报复不敢考核上级，一方面带有偏见地给管理严格者故意打低分，使考核失去真实性。另外，绩效考核没有按照标准和规则去做，不同程度的带有趋中倾向。考核职能部门由于种种原因，为避免出现极高和极低的两个极端，而不自觉地将所有评定向中间等级靠拢，对考核对象做出既不太好又不太坏的评价，这样的绩效考核结果是使评定结果失去价值，既不能为管理决策的制订提供帮助，也不能为人员培训提供有针对性的建议。 １国有煤炭企业绩效考核存在主要问题 近几年来，为强化管理，夯实基础，确保各项 工作目标的实现，许多煤炭企业对绩效考核工作越来越重视，建立了考核机构，制定了考核办法，确定了考核程序和奖罚办法，且奖罚兑现也越来越严格，使绩效考核成为企业管理的一个不可或缺的组成部分。但是，在实际操作过程中还存在不少问题，在一定程度上影响了绩效考核作用发挥。 １．１考核内容庞杂混乱、标准不一 考核标准及考核指标往往是自上而下确定， 很少由下而上确定。由于强调考核内容的覆盖面，致使有些考核重复、繁杂、无序、造成考核混乱；在设计考核标准时，由于跳过了科学的工作分析这一环节，除了指标以外，其它量化的标准很少，致使考核标准越来越多，而考核的效果越来越差。主：１．３考核过程流于形式 有的单位虽然在考核层次的划分也体现了逐 １２０贾兴沛国有煤炭企业员工绩效考核存在的问题及对策 ２００６年第３期 往往流于形式，尤其是党政一把手对副职领导，副职领导对分管部门一把手的考核，只是年初签订一纸责任状，年底落实一下结果。平时和月度考核对基层单位比较严，对职能管理部门比较松；只看单位整体业绩，不注重领导干部特别是一把手的业绩；奖罚金额一般按考核对象平均划分档次，权重结构设计不合理。另外，每个管理部门都可以考核基层单位，存在考核被滥用的现象，一方面使基层单位面对众多考核办法，政/doc/66b3388dec3a87c24028c4c2.html出多门，眼花缭乱，不知工作轻重点，产生“不在乎”或“无法在乎”思想，导致与考核的初衷相悖；另一方面，各