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开发 测试 Development and Testing 应用系统易用性设计浅析 国家��银行信息科技局 李金良 为快速响应国内外金融市场 理解性、易学习性和易操作性分析 一、应用系统易用性分析 的变化，提升内部工作效率，商 不够，系统易用性设计不足。下面 业银行每年投入大量的人力、物 易用性是以用户为中心，结合 从页面效果、控件操作、业务流程 力和财力，自主或外包开发各具 视觉、交互、情感等综合感受，使 三个角度对易用性进行归纳，从而 特点的办公应用系统，如OA、 软件更简易、高效地适应用户的使 得出系统易用性较差的形成原因。 HR、核心、财务等系统。随着 用需求和习惯。应用系统建设过程 1.页面视觉效果 Web2.0等信息技术广泛应用，