浅议精神院护患关系影响因素及对策.pdfVIP

2010年2月 第2卷 第2期 中国中医药咨讯 February 2010 Vo1．2 No．2 JournalofChinaTraditionalChineseMedicineInformation ·293 · 浅议精神院护患关系影响因素及对策 白 英 (黑龙江省牡丹江神经精神病医院，157014) 【关键词】 精神院；护患关系；对策 精神病患者不能正确反映客观现实，其行为常常不能为 文精神体现在医护与患者的平等性 ，是医护人员对患者人格 正常人所理解…。因此 ，在精神科临床护理工作中，正确处 的尊重，对患者生命的尊重 。护理人员要向患者准确地介 理护患关系，与患者和谐地相处，无论对患者疾病的转归，还 绍病情 ，必须严格遵守职业道德，凡涉及个人隐私，严格保守， 是降低护士工作难度 ，提高工作效率，都有十分重要的现实意 养成文明用语，礼貌待人。必须树立 “患者的需要就是护理 义 J。这是一项细致而且繁杂的工作，贯穿在整个精神科护 的责任”的服务理念 ，真正体现 “以人为本，以病人为中心”的 理工作中，需要护士既能娴熟运用精神科专业知识，又要有广 整体护理的内涵。护理人员必须明确病人的各种权利，包括 泛的社会科学、自然科学知识 。随着医疗活动制度化 、法 生命权、健康权 、平等的医疗权、疾病认知权、知情同意权、保 制化，患者的维权意识已逐渐增强 J。这就要求我们必须与 护隐私权等，建立互相尊重的护患合作关系。 时俱进，与精神病患者建立 良好 的护患关系，提高护理质量， 2．3 加强卫生法制制度建设，加强法律意识 卫生法制建 降低护患纠纷。以下是笔者对精神院内影响护患关系的因素 设是精神文明建设的重要内容 ，加强法制建设是弘扬社会道 分析及应采取的护理对策的粗浅认识。 德的需要。加强立法工作可以明确医患双方的权利和义务， 1 影响护患关系的因素 建立良好的护患关系。 《黑龙江省监护治疗管理危害社会治 1．1 疾病因素 精神疾病是指在各种因素的作用下造成的 安精神病人条例》、《医疗事故处理条例》等的实施，对广大医 心理功能失调，而出现感知、思维、情感、行为、意志以及智力 务人员不仅起到约束作用，同时也起到保护作用。为此，广大 等精神活动方面的异常 J。精神障碍患者多数思维怪异 ，行 医务人员必须加强法律知识学习，提高法律保护意识，强化法 为离奇，缺乏自制力，否认有病 ，拒绝治疗，常受精神症状支配 制观念，始终明确各项权利和义务。 出现伤人、自伤或毁物。精神科护理工作的对象是罹患各种 2．4 提高护理人员业务素质 精神科护士应具备精神科的 精神疾病的患者。基于精神障碍的特殊病症，决定了护理工 专业知识 ，熟悉各种精神疾病的特征及护理原则。通过与患 作的特点和难度。 者接触交谈 ，观察患者的意识状态 、言语方式 、表情眼神、情感 1．2 约束隔离问题 在精神科临床护理中，有时为保护病 反应 、行为举止和生活 自理能力 J。在探视时，观察患者与 人及周围人安全 ，或出于治疗 目的，可能需要对病人采取暂时 家属接触的态度和谈话形式等，鼓励患者参加各种工娱治疗 性隔离或约束措施。这是限制人身自由的行为，往往很难被 活动，有 目的地观察患者。护理人员应遵守保障安全的一切 患者及家属接受。 制度，加强危险的管理，对有可能发生意外的患者做好专人护 1．3 精神卫生与有关法律问题 精神卫生涉及诸多的法律 理，密切观察病情变化，勤于巡视，做好交接班，及时采取措 问题 ，精神障碍对个人的生活和工作，对家庭的安宁，对社会 施，防患于未然 ，提高应急事件处理能力。 的稳定都造成了极大的危害。因此，任何精神卫生问题的解