e就绪对传统企业电子商务吸收影响_组织执行中介作用_朱镇.pdfVIP

电子商务 e就绪对传统企业电子商务吸收的影响 ——组织执行的中介作用* ○ 朱 镇  赵 晶 摘 要 传统企业实施电子商务存在的“价值高认 运用电子商务实现了新的竞争优势，然而更多的企业还 知—组织低吸收”困局反映了企业界对如何促进电子商 处于摸索边缘。例如，美邦、报喜鸟等传统服饰企业 务吸收还存在很大的困惑。本文从高层个体、组织资源、 的高层曾高调宣布进军电子商务，但并没有针对传统商 企业行为等多个层面综合考察了吸收困局形成的原因， 务渠道开发独特的销售模式或消费体验，吸收水平不 从组织执行力角度提出了电子商务吸收模型，重点分析 高使得电子商务发展停滞不前。以上现状说明，电子商 促进吸收的组织e就绪前因驱动作用和组织执行力的中 务在传统企业关键商务活动中的吸收程度还不够，存在 介作用。通过传统企业调查数据的实证研究发现，e就 “价值高认知—组织低吸收”的困局。什么原因导致这 绪包括价值认知和IT资源就绪，是电子商务吸收的重 种困局的发生？促进传统企业电子商务吸收的关键要素 要驱动力。高层管理者的价值认知必须在一定的资源就 是什么？这些问题的解决对于推动我国电子商务发展具 绪配合下，通过转换为有效的战略执行力和运作执行力 有重要意义。 才能促进电子商务吸收。以上作用关系印证了领导个体 P u r v i s 、Sa mb a mu r t hy 和Z mu d 指出，在一个企业 的认知行为、组织资源支持以及企业管理行为的关键联 中，I T 吸收更多地与技术和组织因素混合在一起，深入 系。组织执行力中介效应的发现扩展了对电子商务吸收 理解技术对组织结构和行为的影响是揭示吸收和变革的 [5] 过程的认识。 关键视角。 虽然现有研究将高层管理者的个体行为作 [6] 关键词 电子商务吸收；e就绪；价值认知；IT资 为IT 吸收的触发器， 但是对后续的吸收进程，特别是 [7 ] 源就绪；战略执行力；运作执行力 I T 技术与商务活动融合的过程描述还不够。 通过识别 * 本文受国家自然科学基金项目71202049）资助 关键的组织行为推动这种融合成为破解“价值高认知— 组织低吸收”困局的重要路径之一。 引言 电子商务吸收是在正确的战略目标引导和组织 随着互联网技术的广泛应用，电子商务如何与传 各种资源的支撑下完成的战略变革，企业具备一定的 统企业的商业流程、组织结构以及运作模式相融合成 [6 ] （e -r e a d i n e s s ）条件是电子商务吸收的重要前提。 本 为企业界日益关注的问题。电子商务吸收(e -B u s i n e s s 文认为，电子商务吸收的关键是通过有效的组织执行促 A s si m i l a t io n) 体现了企业不断克服技术、管理和制度的 进运作模式的变革以此深化企业在商务流程、组织结构 障碍，促使Web 技术与商务活动融合，最终实现新兴竞 和战略决策方式的根本性变化。在这个过程中，组织