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软件故障处理.doc
常见软件故障
1、在做数据备份时出现：
处理方法：
检查C,D磁盘空间是否有足够的大小。
可以使用数据库企业管理器完成数据的备份，目录和文件名与软件备份是相同的。
2、在做疫苗登记或者统计的时候出现：
处理方法：
删除语言栏中微软默认的几种输入法。
3、接种点安装两台或多台客户端时（在同一个局域网内），出现不能连接主机数据库
处理方法：
关闭主机系统防火墙
打开主机来宾用户
在运行中输入:gpedit.msc,在用户权利指派中设置：
在拒绝本地登陆中删除guest用户，
在拒绝从网络访问本计算机中删除guest用户。
4、在统计未种通知时，统计出来后不显示儿童资料
处理方法：
打开企业管理器，导出child与qyhf表，然后重新建立jmsys数据库，然后导入child与qyhf表。
5、儿童在刷卡时不显示卡号
处理方法：
是串口刷卡器时，看刷卡器是否与键盘相接，如果是USB接口的键盘，最好更换为串口的键盘。
是否是在中文（中国）的语言模式下刷卡。
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