互联网商品评论情感分析研究综述.pdfVIP

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13 6 V ol. 13 N o. 6 20 10 6 JOURNA L O F M ANAGEM ENT SCIENCE S IN CH INA Jun. 2010 张紫琼, 叶 强, 李 一军 (, 150001) 互联网评论情感分析是W eb信息挖掘的 一个新兴领域, 近年来 到计算机科学经济 学管理学等相关学科的广泛关注. 目前, 情感分析领域的研究主要集中在主观性内容识别褒 贬情感分类以及在线评论的经济价值挖掘等几 个方面, 大部分研究借鉴文本挖掘信息检索 机器学习自然语言处理统计学等方面的技术和方法, 也提出了一些针对评论情感分析的特 定方法. 对在线评论情感分析领域的研究现状与进展动态进行归纳和分析, 重点论述现有研究 采用的主要方法和关键技术, 以及研究中存在的问题, 最后提出了未来的研究方向. 情感分析; 在线评论; 主观性识别; 褒贬分类; 在线口碑效应 TP 18; C931 A 1007- 9 807 ( 2010) 06- 0084 - 13 [ 4] 0 17. 34 , . ( sentmi ent analysis) , W eb , ( op in ion m in ing) , , , [ 1- 2] . , [ 5] . , ; , ; , , , . , ; . , , , [ 3] , . D oubleC lick Inc. , , . , ,

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