大一_管理学_原理的重点.docVIP

【管理的基本方法】 法律，行政，经济，教育，技术。 【管理的定义】 由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理就是通过其他人来工作。 就是实践。 就是决策。 就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。 是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效的达到组织目标的过程。 是通过协调其他人的工作有效率和有效果的实现组织目标的过程。 管理的综合定义：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动合理分配，协调相关资源的过程。 【管理的职能】计划（决策）、组织、领导、控制、创新。 【管理的（二重性）属性】 1.自然属性的内容：管理也是生产力。采用不同的管理理念、管理制度和管理方法，就会有不同效果。通过管理，科学技术才能转化成生产力。 意义：不以人的意志或社会制度意识形态的不同而改变，是客观存在。它告诉我们，不同国家可以互相借鉴管理方法等。 2.社会属性的内容：管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。是在一定的社会制度下的生产关系。 意义：管理受社会制度影响，要分别对待各国的管理制度。 【管理者的技能】（罗伯特卡茨研究）： 技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 人际（关系）技能：成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。 概念技能：把观点设想出来并加以处理及将关系抽象化的精神能力。 【泰罗的科学管理理论