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电子商务交易平台 系统方案建议书 版本：1.0 2011 年 4 月 第一章 引言 1.1 方案背景 “电子商务”即商务活动电子化、虚拟化。电子商务主导着今日经济的发展，划时代 地改变了企业与市场、竞争者、客户、员工和供应商之间的互动作用。那些能够意识到并 拥有电子商务的企业将在未来的市场中赢得优势。因为他们对市场的需求能够做出更快地 第1/39页 回应，他们的工作效率更高，实际上他们的客户也更喜欢这种形式。电子商务创立了新的 商业模式，分享知识和经验的新方式，更有效的处理商务的新途径，直接与客户沟通。建 立电子商务平台，那么首先建立网站是必要的第一步，但电子商务绝不仅仅只是建立一个 网站，电子商务解决方案也决不是仅是为您解决建站的问题。 真正的电子商务解决方案应是基于客户网下现有的资源，为客户建立一整套的网上商 业模式。而建立网站只是用技术的手段使已定的商业模式在网上得以实现。随着互联网技 术与应用的迅速发展和普及，越来越多的企业意识到电子商务的重要性。但是，很多企业 在投入网站建设时不知该把网站建成什么样子，在建立了网站后又发现所建的网站没有产 生什么效益。据我们所调查的情况看，不是页面设计不能企业面貌，就是网站缺少互动功 能，要不就是推广工作不到位，这些企业之所以会面临这些问题，很大程度上就是因为没 有一套合适的电子商务解决方案。 1.2 保密说明 本方案建议书中所包含的内容是上海加伟信息科技有限公司运用技术和产品的专有信 息。这些信息不应该在未经允许的前提下被扩散到运用到任何商业性质。 第2/39页 第二章 系统设计指导思想 2.1 行业分析 随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售，像报喜鸟、 佐丹奴等品 牌很早就已经开始了 B2C，而优衣库和杰克琼斯涉水 B2C 更是引爆了传统服装品牌扎堆进入互联网行 业的热潮。但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临 诸多问题。我们希望通过，我们多年的 B2C 电子商务从业经验，为传统服装品牌的互联网之路提出些 切实可行的意见和建议。 中国服装电子商务发展历程 中国购物网站产业链 市场规模 第3/39页 根据淘宝网 2009 年的业绩报告，淘宝网 2009 年上半年销售 809 亿，接近去年全年销售额，占社 会消费品总体销售额 1.4%，比去年上升 0.4 个百分比，其中服装销售位居排行第二，每分钟大概销售 473 件衣服。（根据报道，另 一家网络服装直销企业 Vancl 预计今年销售额将达到 5 亿，而 Vancl 成 立的时间仅为两年。）据淘宝网的介绍，光杰克琼斯这个品牌在淘宝上的年交易额就达到了 3 亿（备 注：这里的交易额是来自于 C 店，非杰克琼斯官方授权店铺销售） 毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽 视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。 用户群分析 根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究 2009 春季的研究报告显示：2008 年网购用户规模 达到 8000 多万，网购使用率为 26 ％，个人收入达到4000 以上，以大专学历以上为主，网购人群的 特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领 今后的潮流趋势。 网购人群是大多服装品牌最理想的目标人群，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去 这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。