人与人之间的沟通 论文.docVIP

中文摘要：每个人每天都在与不同角色的人进行沟通和交流，而不同的人有不同的沟通方式，对待不同角色的人应该用不同方式去沟通，那样效果会比较好。沟通不当往往会使事情变糟，而用正确的沟通方式去与人交流，效果会比想象中好。 关键词：沟通、交流、理解 引言 人类创造语言和文字就是内心对沟通的渴望和在生活中对沟通的需要，人类互相之间有了交流才会有进步和发展，人类的历史才会不断地更新。有了沟通，未知世界才不那么神秘，人们才会团结在一起，知识才能汇聚。 人际关系良好，沟通就比较顺畅；沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说，人际关系不良，就会增加沟通的困难；沟通不良，就会促使人际关系变坏。员工首先需要的是方向性，目标要明确，具体的工作具体的目标是什么，要实现什么目标，达到什么质量标准，什么时间完成等等。大的方面就是员工的职业发展路径应该明确，员工在这家公司工作会有一个什么职业发展方向。第二点，当所有的目标明确以后，要给他足够的舞台，让他去表现，也就是信任跟授权，然后治理层要给予资源上的支持，包括人力、物力、财力等等。这三项决定员工会有什么工作业绩。在员工有一定的业绩以后，要求的是晋升，得到承认。而这种晋升是一种公平的竞就是人性的治理，涉及到治理风格是不是个人化的方式，与员工之间的沟通、交流、讲话的方式。反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上的对领导责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的领导力。从客观方面来说，领导者的影响力包含许多因素，这些因素都在一定程度上影响和制约着领导的影响力行业背景或从业经验个人价值观沟通能力记住目标是寻找解决方法，而不是指责某一个人指责即使是正确的，也会使对方顿起戒心，结果反而使他们不肯妥协。不要用解雇来威胁人除非真的打算解雇某人，否则，说过头的威胁只会妨碍调解假如威胁了，然后又没有付诸实施，就会失去信用，人们再也不会认真看待说的话。区别事实与假设消除任何感情因素，集中精力进行研究，深入调查、发现事实，这有助于找到冲突的根源能否找到冲突的根源是解决冲突的要害。坚持客观的态度不要假设某一方是错的，下定决心倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题，而担任调停者的角色可以单独会见一方，也可以双方一起会见但不管采用什么方式，应该让双方明白：矛盾总会得到解决?一个人活在这个世界上从出生到死亡会遇到很多的朋友，当你学会说话和走路开始就会接触到朋友，你上幼儿园的时候就会有小伙伴，上学了又会有同学，上班后又会有同事，接触社会了又会有朋友，所以说朋友是时刻存在的，也是人类生活不可缺少的一部分。朋友之间也不一定会永远和谐，总会有矛盾和分歧的矛盾和分歧可以解的，只要相互之间在一起沟通一下各自把错误的理解相互之间谈一下，这样矛盾和分歧就完全可以化解了。如果不进行沟通和交流朋友间的矛盾和分歧是永远也不会化解的，给朋友双方造成的是永远的伤心和难过。沟通和交流是朋友之间最需要的也是增进感情的一种方法石友情谊坚贞的朋死友交情深笃,至死不相志同道合的素友真诚纯朴的朋友诤友坦诚相见,直言益友于己有帮助的朋友在人生的旅途当中每个人都会遇到不同的困境，在这个时候朋友会给你带来很大帮助，有时朋友的一句话，或一个建议可以让你胜读十年书，和少走很多弯路，人生如同风云，变幻莫测，难以预料，所以人都有旦夕祸福的时候，人的感知是自出生以来通过基本的学习而形成的，包括态度和假设、动机和兴趣的发展。感知的事物在许多方面会影响到思想的生产方式，每个人都会依据自己的印象、先前的经验和企望以迥异独特的方式生产思想，即对信息的加工，但这种加工的余地是相当大的，而且明显带有偏见，它本身会影响沟通的过程。人的情绪状态会过滤吸收和输出的信息接收或输出的同一信息会根据情绪是否高涨、平静或超然作不同的处理。人们的情绪状态能左右接收和传送信息的方式，还直接影响到信息的接受和理解的方式。—有效沟通 工程机械2001（12） [3] 朱祝霞,赵立颖 沟通其实很容易???中国纺织出版社 2002/01/01 张传志?山东大学学报(理学版) , Journal of Shandong University(Natural Science), 1992年 02期?? 张惠梅. 中学师生沟通问题研究[D].2005,(07) . Moos R,Moos B. A typology of family social environment .Family Process, 1976,15, 15 :357-371 . [7] 陈亮,林西. 管理沟通理论发展阶段略述[J]中南大学学报(社会科学版), 2003,(06) [8]《写给孩子的哲学启蒙书》