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目前主要核心业务是以机电产品为对象和园区内部的商流、物流、信息流协同为突破口,导出机电城的核心业务包括:商品展销、物流交易服务、第三方物流服务、信息服务、结算管理、园区管理、增值服务等。由于各项业务的IT需求有可能归结为一个子系统,因此,机电城需要开展的核心业务管理包括:商贸公共服务平台、物流公共服务平台、客户业务支持(SaaS)平台、园区综合管理平台、其他增值服务平台。0 项目概况为了打造国际化的五金机电交易平台,成都国际五金机电城借助统一的展贸物流公共信息平台将园区各企业孤立的商贸业务与物流业务模式改造成为商贸物流一体化的整合模式,并将园区传统的实体商铺业务拓展到了电子商务领域。实现了展贸物流的一体化和线下线上的一体化。1 成都国际五金机电城概况1.1 机电城简介成都国际五金机电城(以下简称机电城)是“成都国际物联港”旗下的核心项目,是四川省政府,成都市委、市政府,新都区委、区政府以及北部商城管委会大力扶持的省、市、区重点项目。该项目由四川兴茂集团倾力打造,是成都市“中调”战略五金机电产业市场外迁的主要承接地,为国内外厂商创造一个国际化的五金机电交易平台、产业资源整合平台、行业信息交流平台,并成为企业品牌文化的展示窗口。机电城是中国最具规模和档次的五金机电商贸平台,作为成都市中调战略中的五金机电市场承接地,项目利用物联网技术使市场充分提档升级,规划建筑面积约200万平方米,可容纳近2万户商家驻场经营。作为全国规模最大,业务流程规范化建设的五金机电专业样板园区,成都国际五金机电城的建设分为引导期、成长期和发展期三个阶段进行运营建设。引导期完成园区招商并快速形成规模化市场,成长期建立起适应的业务模式、规范化的管理体制并初步树立起行业品牌,发展期创新业务模式、引领行业发展并最终实现其省内领先、国内一流、世界知名的区域机电采购中心宏大愿景。机电城公共信息平台的建设为机电城实现商贸物流一体化、线上线下一体化以及传统业务模式到未来业务创新的过渡奠定了坚实的基础。1.2 目前主要核心业务以机电产品为对象和园区内部的商流、物流、信息流协同为突破口,导出机电城的核心业务包括:商品展销、物流交易服务、第三方物流服务、信息服务、结算管理、园区管理、增值服务等。由于各项业务的IT需求有可能归结为一个子系统,因此,机电城需要开展的核心业务管理包括:商贸公共服务平台、物流公共服务平台、客户业务支持(SaaS)平台、园区综合管理平台、其他增值服务平台。一、商贸公共服务平台商贸公共服务平台主要为商铺区的各商家货主服务。对于入驻机电城的机电企业,其产品不仅可以在实体店铺销售,还可在网上商城进行展销。对于实体商铺,中小型商品可将货物存放在店铺内进行销售,对于大中型商品,可在铺内存放样机,采取厂家发货或仓库发货的方式,节约店铺租金。对于网上商城,货物在网站进行销售,从仓库或商铺发货。入驻园区或网上商城的店铺需经过资质的审核,方可进行网上展销。商贸服务也包括对各个中小入住商家提供进销存管理的信息系统,对园区的入住超市提供应用系统的托管服务。其中,进销存管理系统的目标是实现商家的日常交易业务的一体化数字管理。托管服务是入住超市可以将自己的服务器放在园区专用的托管服务器机房,入住超市可以享受到专业的托管服务,包括稳定的带宽、恒温、防火防潮、防静电等。二、物流公共服务平台物流公共服务平台的对象是入驻机电城内的物流服务商和各个商铺。物流服务商通过公共信息平台发布物流供给信息;商铺店主可通过平台下达或者代替买家下达货物运输、仓储、设备租赁、流通加工等物流订单,信息平台对订单进行调度,分配给各个物流服务商,商铺店主可通过公共信息平台对货物状态进行查询,通过信息平台对回单进行管理;除了物流订单的服务以外,物流服务还包括对第三方物流企业和园区物流部门内部业务的支持,如公共仓储,同城配送、装卸搬运、流通加工、货运代理等所需的业务管理信息系统,三、客户业务支持(SaaS)平台客户业务支持(SaaS)平台是服务于信息化水平差的入住商家或物流企业。平台可以通过SaaS租用的模式为其提供内部管理各环节如仓储,运输、货运代理、流通加工、装卸搬运等所需的业务管理信息系统。为中小企业提供物流应用软硬件设施租赁服务、技术咨询服务、业务流程再造、信息传递服务等。以实现日常管理的信息化。除了提供上述服务以外,该平台还提供支付结算的功能,园区为了方便买卖双方的资金结算以及加强园区物流等服务质量的监管,园区采用了统一收银的支付服务模式。支付服务的对象为机电城入驻的单体商铺、机电超市、物流服务商、在机电城消费的客户以及为单体商铺服务的网上商城。为满足其在机电城的支付业务需求,需为其在机电城开设账户,统一收取货款、物流服务等费用,为有需要的单体商铺统一安装智能终端设备,收取货款,并定期进行资金划拨,打印或生
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