Bo的電器行與加速網站設計.pptVIP

管理學期末報告第十一組－Bob的電器行與加速網 站設計 組員俊達秉閎健治哲緯 Bob的電器行 推薦：產品結構 原因： 原本只有賣電器，現在Bob打算增加銷售電子產品，而這兩個屬於不同種類的產品。 溝通： 屬於兩個不同的產品會產生溝通與協調的困難。 技術： 而在維修上的技術也無法專注在一類的產品上。 專業： 每個產品經理會成為該產業的專家，而可以為這產業進行差異化或降低成本。 加速網站設計說明如何改善目前功能結構運作的方式以加速網站開發? 以目前來說公司事業部門太過於分化以致於從最初的構想到網站能夠順利運作，所費時間甚多，所以我會以精簡公司各部門的方向去節省時間，才能保有並擴展市場利基。 我會讓目前公司硬體、軟體設計、繪圖藝術、網站主機服務、行銷、人力資源精簡成三大部門 (1) 行銷部門：行銷、人力資源為一個部門，專門於產品的行銷以及往後的顧客服務。 (2) 軟體、美工部門：軟體設計、繪圖藝術為一個部門，致力於接獲顧客需求後去開發網頁以及美工部分。 (3) 硬體部門：硬體、網路主機服務為一個部門，在軟體設計、繪圖藝術部門完成後依照顧客對於網路規模大小和網路流量需求來架設網站。 說明改採用以下結構的優缺點(事業部) 優點： 事業部三種結構中，產品結構和市場結構最符合網路公司需求與方向，可劃分為硬體事業部、軟體設計事業部、繪圖藝術事業部、網站主機服務事業部等，可使部門經理專注於該部門領域，專業技術讓他們(包含員工)擬訂方案，更能專注於各部門專業的部分，從與顧客的面談中會了解到顧客所需是什麼，可以更迅速的改變策略，因此滿足顧客需求再以進行改變差異化和降低成本。 以市場結構方向討論以顧客為中心，大致上可依顧客類型作為區分點，以企業來說，可分為大型企業顧客和小型企業顧客，另外也可依教育單位作為分別，或是顧客本身需求來滿足不同的需要。 以地理結構方向討論，可以將完成的產品、網站加以客製化讓更多區域、國家知道，以零售方式或是地方代理來滿足各區域、國家的顧客各取所需。 缺點：產品結構需要長時間專注在各部門上，雖然可使產品與技術方面更加精緻，但網站設計時間限制上只有15天，在時間的限制上來看，是有效能卻沒有效率的策略。 地理結構是需要長時間經營下才有明顯的效果，如果把目標放遠在國外，這可能需要幾個月時間才能小有成效，這方案在短時間要求上是不可行。 市場結構是以顧客為出發點，那產品設計完全以顧客的需求做為考量，以15天時間上來看，要花長時間做民調和問卷調查，以短時間來看這樣的方案只會讓效率更低。 矩陣 優點： 以矩陣方案討論，在有硬、軟體設計、繪圖藝術、網路主機服務、行銷、人力資源這些部門組成團隊，各部門所欠缺的功能都能利用矩陣這方案來彌補空洞，讓部門的功能可以充分的發揮到，所以矩陣就是把單方面的不足，靠多方面來填補，讓產品完成到滿意市場的需求，促進各種複雜且的專案間協調，又可保留別的專業人士在一起，而獲得好處。 缺點： 矩陣最大的缺點就是各部門所要面對就是意見方面的問題，還有不知道向哪位單位主管或經理報告該產品或是意見問題，亦有可能造成混淆與模糊不清的情況，好比說組織的溝通協調複雜化和人事評估的困難以及組織的溝通協調複雜，假設以該公司所面臨的問題來最說，最有可能的就是軟體設計、繪圖藝術衝突到所謂的相容性問題，或者評估該硬體或軟體實不實用而導致行銷部門可能要花時間花預算來了解顧客的使用滿意度等等。 產品團隊結構 優點： 以產品團隊結構來討論下，把上述各部門集結而成，能完成達到時間內所要完成的目標，網路設計公司所要的專案，都是由這團隊一手包辦，團隊結構比矩陣好的原因是因為各部門集結而成一起來完成，在有時間上的壓力來說，從產品完成、顧客反應到運作上等等就能更加快速，可以說是同步進行。 缺點：工作夥伴都從不同部門集約而成的，這使得從事某項產品的開發時，有些人無法發揮專業知識，這使得開發技術效率會跟著降低，若要培養這項產品的技術，就得花時間與金錢來做專業指導，再短短十五天的時間限制下，這方法是不太可行的。 你認為哪種結構最適當?為什麼? 產品結構最洽當 明確的劃分不同部門，每個部門分工不同的工作，以加速網站設計個案來看，可區分為硬體事業部、軟體設計事業部、繪圖藝術事業部、網站主機服務事業部等，以十五天的時間為限，將每個工作依部門的種類來分配，可以發揮部門人員的專業知識外，也能整理出各種不同的產品單位，讓企業家能依部門單位來劃分產品種類，使得開發產品方面能獲得最高的效率。 以上報告完畢 * * *