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办公室事务与管理 案例展示 案例:秘书的一天 上班后 （一）整理办公场所 1、上司办公室的整理 文件的整理、资料放回原处、弹去灰尘、调整时钟、调节温度器的温度、绿色植物的浇水和清理败叶（要符合上司的工作习惯） 2、秘书个人责任区和公共区域的整理 秘书个人责任区：使用的办公桌、电话、电脑、打印机、文件柜、抽屉等。 公共区域：接待区域和公共区域的饮水机、复印机、公共文件柜的整理。 要求：整齐干净、物品摆放有条理，便于去用查找。 第一节 办公环境管理 学习目标 1、掌握布置办公室的方法 2、了解办公环境中常见的安全隐患 3、能够采取措施排除常见隐患，创造健康、安全的工作环境 一、合理布置办公室 布置办公室的基本要求 ⑴采用一大间办公室，对于光线、通风、监督、沟通，比采用同样大小的若干办公室为优。 ⑵使用同样大小桌子，可增进美观，并促进职员的相互平等感。 ⑶是同一区域的档案柜与其他柜子的高度一致，以增进美观。 ⑷通常有许多外宾来访的部门置于入口处，若此法不可行时，亦应规定来客须知，使来客不干扰其他部门。 ⑸将自动售货机、喷水池、公告板置于不致引起职员分散精力及造成拥挤之处。 ⑹应预留充分的空间，以备最大的工作负荷的需要。 ⑺主管座位应位于员工座位之后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。 ⑻自然光应来自桌子的左上方或