第5章 培训需求与培训管理.pptVIP

第5章 培训需求与培训管理 企业外训 是指由社会上的培训机构来实施培训。 外部培训可以利用社会上的培训资源，弥补企业内训的不足。 外部培训不仅节省了金钱，更重要的是节省了时间，提高了效率。 通常可以选择的方式有：聘请外部讲师、聘请专门培训机构、聘请咨询公司、聘请学校教育机构等。  企业内训 是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。 企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。 培训开发的目的 提高组织绩效，为组织带来利润，有利于组织发展目标的实现 作为普通学校教育的补充和延续，提高员工能力，使人力资本增值，增加企业竞争力，提高组织吸收和保留高素质人才的能力 培训需求分析的流程 1、原始需求回顾 如：需要对销售人员进行全面职业化方面的培训；建立企业全员培训方案 2、确定目标 如：了解职业化认识和非职业化核心表现与问题 3、确定核心内容 如：职业化意识 职业胜任能力 职业化行为 4、选择方法/调查问卷设计 如：访谈法、问卷调查法、小组研讨法 5、制定计划 如：调查目的与目标；参加人员；主要调查内容与方法；主要活动与安排 6、实施 7、撰写《培训需求调查报告》 如：调查