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第一篇 心理管理概论 第一篇 心理管理概论 1 第一章 心理管理的提出 【本章要点】 1、从创新社会管理、组织健康发展的角度理解心理管理的提出必然性 2、从心理管理实践的角度理解构建心理管理体系的必要性 3、从理论与实践的角度，把握作为模式、职能、职责、技能的心理管理的意义 4、从概念、主客体关系、价值机理、对象范围、功能目标理解心理管理的内涵 5、从员工帮助计划与心理管理的关系理解心理管理的超越 6、从心理学与管理理论研究中了解心理管理的基础理论 第一节 心理管理提出的背景 一、心理管理成为创新社会管理的重要课题 当前，中国社会正处于转型最深刻的时期，经济体制、社会结构、文化模式、价值观念等各个领域的深刻变化呈现出速度快、程度深、力度强的趋势。这一方面为心理的全面发展和潜能的充分开发提供了前所未有的机遇和舞台；另一方面，也对人们的心理健康带来严峻的挑战和潜在的威胁，使得经济、社会、文化、心理之间处于极其复杂甚至处于失调和充满张力的系统之下。 国际经验表明，在国家或地区的人均GDP处于1000美元至3000美元的发展阶段，往往对应着人口、资源、环境、效率、公平等社会矛盾的瓶颈约束最为严重的时期，也往往是“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建”的关键时期。社会制度的演进中存在制度正义的缺失，经济模式的转变中存在利益分配的失当，社会文化的变迁中