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第三章 电子商务物流中心与配送 一、电子商务物流中心 1、电子商务物流中心概述 （1）电子商务物流中心的含义、特点及主要功能 1）电子商务物流中心的含义 物流中心一般意义上理解为，处于枢纽或重要地位的、具有较完整物流环节，并能将物流集散、信息和控制等功能实现一体化运作的物流据点。 电子商务物流中心是集现代通信技术、信息技术、计算机技术和网络技术为一体的物流中心。 物流基地、物流中心和配送中心 物流基地，就是从事专业物流产业、具有公共公益特性的相对集中的独立区域。 配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。” 物流基地、物流中心和配送中心的比较 首先，从规模来看 其次，从流通货物来看 第三，从结点功能来看 2）电子商务物流中心的特点 ①实体性与虚拟性并存 虚拟管理的思想 虚拟仓库的优势 Ⅰ、降低企业的仓储成本 Ⅱ、避免物资的不合理运输 Ⅲ、方便企业对仓库的监控 Ⅳ、提高物流效率与效益 ②实时性与预测性并存 ③合作性与竞争性并存 ④个性化与大众化并存 ⑤安全性与开放性并存 ⑥信誉更加重要 3）电子商务物流中心的主要功能 ①物流的集约功能 Ⅰ、数量的集约 Ⅱ、货物处理的集约 Ⅲ、技术的集约 Ⅳ、管理的集约 ②物流中心的衔接功能 物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通而不是互不相干，这种作用称之为衔接作用。? ③物流中心的支撑功能 ④物流中心的扩展功能 ⑤提高物流水平的功能 ⑥改善城市环境的功能 ⑦促进城市经济发展的功能 （2）电子商务物流中心的种类 1）按电子商务物流中心的功能划分 ①集货中心 集货是将分散的货物聚集成批量货物的经济活动，专门从事这种活动的物流中心称为集货中心。 必须具备： Ⅰ、与其业务相关的设备 Ⅱ、相应的储存设施 Ⅲ、相应的网络系统 ②配送中心 专门从事物流配送业务活动的物流中心。 一般应具备： Ⅰ、存储设备 Ⅱ、分货理货设施 Ⅲ、运输车辆和装卸设备 Ⅳ、自身的电子商务系统 ③集配中心 将集货中心和配送中心融为一体的物流中心。既具有集货的功能，又具有配送的功能。 2）按电子商务物流中心的社会化程度划分 ①社会物流中心 从整个国民系统的要求出发，根据社会物流规模的数量及交通通信状况等条件，建立的开放式经营型的专业从事物流活动的物流中心。 ②企业物流中心 企业从自身经营需要出发，根据自身生产经营活动的规模和区域条件，建立的专门为自身服务的物流中心。 3）按电子商务物流中心的综合程度划分 ①综合物流中心 提供多种物流服务项目的物流中心。 Ⅰ、服务项目上的综合性 Ⅱ、提供货物种类的综合性 Ⅲ、物流中心规模大 Ⅳ、物流服务的区域广 Ⅴ、社会化程度高 ②专业物流中心 提供一类或几类物流业务或服务项目的物流中心。 Ⅰ、物流中心规模较小 Ⅱ、物流服务的区域范围较窄 Ⅲ、专业化程度高、专业性较强 4）按电子商务物流中心的地理区域划分 ①区域物流中心 以某个区域为主要服务对象的物流中心 ②城市物流中心 以某个城市为主要服务对象的物流中心 基本要求： Ⅰ、城市物流中心主要面向社会服务。 　 Ⅱ、城市物流中心的物流功能应相对健全，它所提 供的物流服务应具有较大的综合性和全面性。 Ⅲ、城市物流中心应具备存储能力大，吞吐能力强。 Ⅳ、城市物流中心的辐射范围大。 Ⅴ、城市物流中心必须建立有完善的信息网络。 （2）电子商务物流中心的设计类型 1）I型物流中心 2）U型物流中心 3）L型物流中心 2、电子商务物流中心的系统及作业流程 （1）电子商务物流中心系统 ①出入库管理 ②营运管理 ③业绩管理 ④财务管理 3、电子商务物流中心网络布局 （1）电子商务物流中心网络布局的遵循原则 1）动态原则 2）竞争原则 3）低费用原则 4）交通原则 5）统筹原则 （2）电子商务物流中心的布局 1）以实体运作为核心的电子商务物流中心 的布局 ①影响物流中心选