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《电子政务》教学大纲 赵晶明 编写 行政管理专业课程教学大纲 目 录 前 言 1718 第一章 电子政务概述 1720 第一节 电子政务基本理论 1720 一、电子政务 1720 二、电子政务的基本模式和功能 1721 三、电子政务系统的概念 1722 第二节 国外电子政务的发展 1724 一、美国 1724 二、其他国家和地区发展电子政务的特点 1725 三、各国发展电子政务的共同目的 1726 第三节 国内电子政务的发展 1726 一、我国电子政务发展的三个阶段 1726 二、我国电子政务建设的指导思想和原则 1726 三、电子政务建设的主要任务 1726 四、我国重点业务系统的建设 1726 五、我国电子政务系统的体系框架 1727 六、我国电子政务建设存在的问题 1727 复习与思考题 1727 拓展阅读书目 1727 第二章 电子政务与办公流程 1728 第一节 电子政务系统与政务流程管理 1728 一、BPR 与流程管理的基本概念 1728 二、政务流程及其优化与再造 1729 三、政务流程管理与电子政务 1729 第二节 电子政务的流程设计 1730 一、政务流程设计的原则、程序、方法 1730 二、政府管理常用流程图 1731 复习与思考题 1732 拓展阅读书目 1732 第三章 电子政务的技术基础 1733 第一节 计算机网络 1733 一、网络的形成和发展 1733 二、网络的功能 1734 三、网络的组成 1734 四、网络的拓扑结构 1735 五、网络的分类 1736 第二节 网络互连 1736 一、计算机网络的基本构成 1736 第三节 Internet 1736 一、接入技术 1736 1716 电子政务 二、提供的服务 1737 三、应用 1737 四、下一代互联网 1737 第四节 电子政务系统的安全保障 1737 一、电子政务系统的安全问题 1737 二、电子政务系统的安全体系 1737 第五节 数据库概述 1739 第六节 工作流管理 1740 一、工作流管理基本概念 1740 复习与思考题 1740 拓展阅读书目 1741 第四章 电子政务应用与实践 1742 第一节 政务办公系统 1742 一、个人办公 1742 二、公文管理 1742 三、办公事务管理 1742 四、信息服务 1742 五、辅助决策