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学生世博票务活动部分获奖证书
世博风尚少年简介
我是上海市振华外经职业技术学校的薛晓莉。2010年无论对于中国,对于上海,还是对于我来说都是非常特别的一年。五年一度举世瞩目的世博会在中国上海盛大召开了,而我则很荣幸地成为了世博会高科西路票房的一名朴实的售票员,并且正向着优秀员工的方向不断努力着。
世博票务工作是一件琐碎、不起眼,却又十分锻炼人的岗位。在工作的过程中,我学到了许多待人接物的知识和礼仪,也了解到了许多自己之前不曾留意的不足之处。走出学校,接触社会,不仅是将我的课堂所学在实际工作中活学活用,更给了我一颗坚忍、上进和充满包容的心。
世博工作中,有汗水,有快乐,有激动。当初报名参加世博工作面试时紧张与兴奋至今依然历历在目。从第一次走进宽敞明亮的票房时的激动,第一次培训时面对高职学长学姐们手把手细心指导时的感动,到第一次自己独立上机操作时的紧张与小小的成就感。我能感觉到自己一点一滴的进步,我一直努力着。
细节决定成败,庄老师提点我们的这句话,我始终牢记心中。每次工作时,我都会不断提醒自己,细心一点,再细心一点,票务工作由不得一点的马虎。面对游园客人时,我会在心里默默地想,我要把快乐传递给他们。我衷心地希望通过我的微笑,我的一句:“祝您游园愉快”能够给游园者们带来一天的好心情,在这炎炎夏日送上一丝凉爽的风。事实上,把微笑传递给别人,别人也会将微笑回递给你,是的,在看到对方笑容的那一刹那,我忽然觉得一天的疲惫不翼而飞,一种温暖的幸福感充盈在心头,我为自己的工作而骄傲。
我的英语水平并不算很好,一开始每次看到外国游客来我窗口时,我心里都会紧张地“砰砰”乱跳,但我一直一直都在尽我所能为这些可爱的外国游客们提供帮助,当第一次被外国游客赞许说“good”时,我觉得自己的努力完全值了,真是开心极了。
工作中休息时,我们这些为了同一个目的—希望世博会能越办越好的票务工作人员们,大家彼此间始终非常地团结友好,我们清楚地知道,我们是一个集体,是一个团队,团队中的你我他都是这整个大家庭的一员,彼此鼓励,相互学习,团结协作,共同进步。我爱我们的集体,我们的高科西路票房。
我相信,在这世博售票服务中的每一分感动、喜悦与成长,都会成为我生命中一道闪亮的风景,牢牢印刻在我的记忆中。我为我能够成为一名世博工作人员而感到无比自豪。
高科A班 薛晓莉
中职校服务世博售票项目
工作简报
第 十 期
中职校现场售票协调小组 二〇一〇年九月十三日
市教委副主任李骏修看望慰问中职校世博票务师生
9月8日上午,市教委副主任、上海市职业院校服务世博会现场售票项目领导小组组长李骏修、市教委职教处处长王向群一行,在世博局票务中心副主任赵蕾的陪同下,先后来到世博园人工售票量最大的上南路票房,以及浦西的半淞园路票房和西藏南路票房,看望和慰问了奋战在世博票务第一线的包括上海市商贸旅游学校、上海市经济管理学校及上海市南湖职业学校在内的180多名学生、带队老师及各票房的工作人员,并送上了防暑降温的慰问品。
在上南路票房,李骏修副主任亲切地招呼正轮班休息的学生们围坐在一旁,仔细地听取了学校领队汪志颖老师的工作汇报。对学校通过徽章文化、服务手册、“文化墙”及达人评选等丰富多彩的活动来抓服务促育人表示赞赏,同时指出一定要充分利用世博实践这次难得的社会锻炼的机会,来扎实有效地推进学校的育人工作,让学生学会做人、学会做事。票务中心赵蕾副主任和票房主管郑文初老师也向李骏修副主任详细介绍了中职校服务团队这一个多月来不俗的表现,对师生们认真操作、规范服务表示充分肯定。
在半淞园路票房,李骏修副主任详细地向在场的经济管理学校的校长和领队老师了解学生们的工作状况,叮嘱要在最后一个多月的时间里继续保持良好的精神状态,不放松,不懈怠,珍惜机会,再接再厉。在西藏南路票房,李骏修副主任仔细观察学生们的业务操作,并亲切向两位担任机动岗的学生询问岗位职责和工作状况。领导们对坚守岗位尽职工作的学生们表示深切问候,并要求学校积极开展“三找三定”活动,不断地自我完善和提高,同时鼓励同学们要精益求精,确保提供优质服务,要继续保持昂扬的斗志,有始有终,站好每一班岗,展示出我们上海中职校学生的风采。(中职校协调小组供稿)。
同 心 同 德 携 手 世 博
告别了骄阳似火的八月,跨入了金秋送爽的九月。经历了一个月的磨练,工作中即使遇到棘手问题,同学也能够沉着冷静地独立处理了。当然同学们也将面临新的更严峻的挑战。
9月6日,
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