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双子星常见问题汇总 1. 问：可以上网却无法连接网上交易 答：上网浏览页面使用的是 80 端口，这个端口一般是不会被封的。双子星有自己的 通讯端口：交易（通讯密码方式）9002；交易（证书方式）9001；行情 8601；资讯 8080； 港股、期货 8601；只要这些端口被封了就没办法使用双子星。出现这样问题的时候，请客 户先确定上网方式： （1）、如果是单位上网的，请客户尽快与单位网络的网管人员联系，确认相应端口是否存 在屏蔽。 （2）、如果是家庭上网，请客户确认是否使用了路由器，多人同时使用上网。如果是该种 情况，建议查看路由器设置或者重启路由器。 （3）、检查本机防火墙或者防病毒软件设置，是否屏弊了上述双子星使用的端口。 或者在“通讯设置”里选择绿色通道。但绿色通道也不是万能的，它使用的是 443 端口 和 80 端口，如果这 2 个端口被封，那么绿色通道也就不起作用了。 2. 问：行情客户端有些页面显示异常，如何恢复默认？ 答：点击行情客户端左上角“系统”菜单下“页面恢复默认”即可。 3. 问：请教如何将“自选股”从我办公室的双子星复制到家里另外安装的一台双子星程序 中 答：主要有如下 2 种方法： 方法一：菜单“工具”下的“自选股设置”界面中的“导出板块”按钮，导出板块备份 到这个目录下,然后将此目录拷贝回家,在家里,将拷贝的文件导入到双子星系统即可。 方法二：如果是双子星 2.1 客户端的拷贝安装目录下的 szx_guest 文件夹，如果是双子 星 3.0 客户端的拷贝安装目录下的 guest 文件夹，放到家中电脑安装目录下即可。 4. 问：为什么海王星软件和双子星软件的内外盘之和不同？ 答：内、外盘数据不是交易所发布的数据，是各网上交易系统的行情主站接收后实时 统计的。主要用于分析一种趋势。 由于各站点的统计是和时点有关系的，因此不能保证看到的结果都是从同一个时 间点取的行情，所以各家的内外盘绝对数值不同也很正常。但趋势是相同的。 5. 问：双子星如何实现全屏呀？ 答：双子星里可以点击“系统”菜单中“全屏显示”。如果要恢复，点击左下角菜单的 “窗口模式”即可恢复。 6. 问：为什么有时连接主站时初始化行情速度很快，有时很慢？ 答：在打开实现写盘的情况下会比不打开实时写盘速度要慢。 当天第一次连情速度一般比断开后重连的速度要慢。 7. 问：我连的上一个行情主站的实时行情数据有错误，换一个主站后仍然这样，怎么办？ 答：如果后一个主站的初始化数据与前一个主站的初始化数据日期是一样的，则客户 端不会重新请求初始化数据了。此时建议点击“系统”的“重新初始化”。 8. 问：“双子星”有哪些有特色的行情分析页面呢？ 答：大盘对照页面、多周期图页面、个股全景页面、K 线+分时页面、大字报价报表、 多窗看盘页面、主力大单页面、两股对比页面。 9. 问：在分时页面下“双子星”有哪些特有的功能？ 答：分时页面下能画图、分时页面中能区间统计、可查看分时的连续走势图、分时下 能叠加股票、叠加指标。 10. 问：分时页面下能统计某一时间段的交易情况吗？如何操作？ 答：能。在分时走势窗口中按住鼠标右键向前或向后拉出一虚框来，松开手指后即会 弹出一区间统计窗口来。 11. 问：分时页面下能进行画图操作吗？如何操作？ 答：能。点击“工具”选择“画图工具”中所要的工具即能调出画图工具来，直接在 分时页面使用即可。 12. 问：别的股票提供了浏览历史分时曲线的连续浏览功能，“双子星”提供吗？如何操作？ 答：能。在分时页面下按“↓” 箭头键能显示出上一日的分时走势来并且与当日走势一起 显示，连续按能连续显示。按“↑”箭头键能减少一天。 13. 问：分时页面下能进行叠加股票与叠加指标吗？如何操作？ 答：能。分时页面下选中右键菜单中的“叠加股票”与“叠加指标”即能完成。 14. 问：分时页面与技术分析页面下的信息地雷如何来查看？ 答：将鼠标光标移至地雷标志上，此时会有地雷内容的标题显示出来，鼠标左键双击 该标志会弹出信息地雷窗口来。在该窗口中点击上面的标题，下面的正文内容也会跟着切换。 15. 问：在技术分析页面下的主图坐标中如何切换主图 K 线的类型，如切换到美国线等等？ 答：在主图 K 线