管理心理学徐长江浙江师范大学教育学院心理系.pptVIP

课程内容 绪论：管理心理学与组织行为学 人性假设与组织管理 个体差异与管理 激励理论与管理 群体理论与管理 团队管理 领导理论与管理 组织理论 组织文化 组织变革 学习建议 Learning by doing The best learning is learning best. 中文期刊 心理学报 心理科学进展 心理科学 应用心理学 管理评论 南开管理评论 中国人力资源开发 导论 －为什么要学习管理心理学？ 导言：企业环境的新变化 OB对管理者的帮助 认识组织冰山潜层的问题 有助于提高管理者的人际技能 提高企业人力资源管理的有效性 成为一个有效的管理者 What Do Managers Do ? 管理者的角色 亨利·明茨伯格：管理者扮演着10种角色 人际角色 头面人物、领导者、联络者 信息传递角色 监控者、传播者、发言人 决策角色 创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者 不同的角色表现出不同的行为，要求人的多面性 管理技能 技术能力： 运用特殊的专业或知识的能力 人际能力 ：与别人共同工作、理解、激励他人的能力。 概念思维能力：- 分析和诊断复杂情景的能力 有效的管理者 高水平的工作业绩: 质量和数量 良好的维系人力资源的能力：吸引并长时间留住有能力的员工 Skill of Effective Administrator 技术技能 人力技能 概念技能 technical human conceptual 高层 17.9% 42.7% 39.4% 中层 34.8% 42.4% 22.8% 基层 50.3% 37.7% 12.0% 摘自《财富》 成功与有效的管理者 成功管理者 在组织中的晋升速度 有效管理者 根据他们的工作绩效及下属的满意度 主要的管理活动 传统管理：决策、计划、控制 沟通活动：交换日常信息 人力资源：激励、训练、管理冲突、安置、培训 网络活动：社交、政治活动、与外部交往 成功与有效的管理者 纲要 什么是管理心理学？ 研究对象 研究范围 管理心理学的历史与发展 管理科学的发展 管理心理学的发展 学校管理心理学的发展 管理心理学的研究对象 研究管理中的心理现象及其规律科学。 管理心理学与组织行为学 管理心理学属于心理学中的一门应用理论科学。其重点始终应放在基础理论、实验技术、方法的研究上。而组织行为学是一门应用科学，即采用包括心理学在内的各种学科的知识的综合，提出有效的管理方法，并在实践中验证其正确性。 管理心理学的研究近些年来也正在向综合的趋势方向发展。而目前来看，这两门学科目前还不够成熟，因此，没有必要作严格的划分，而应密切合作，研究现实中提出的有关人的管理的各种问题。 各门学科对组织行为学的贡献 管理心理学与其它学科 海尔（Haire，1959）把工业心理学分为三个方面：人事心理学、人类工程学和工业社会心理学（即管理心理学）。 人事心理学：员工选拔、使用和培训、考核等 工程心理学：“人体工程学”或“工效学”，人－机关系问题（劳动心理学与工程心理学） 中国心理学会工业心理专业委员会（1980）：中国工业心理学分为两个大的方面，即工程心理学与管理心理学。 管理心理学研究的层次范围 管理心理学的产生与发展 管理科学的发展 管理心理学的产生 管理心理学的发展 管理科学的发展 早期管理理论（经验管理阶段） 科学管理理论：泰罗（基层管理）、法约尔（高层管理）、韦伯（组织理论） 现代管理理论： （管理科学学派和行为科学学派 ） 系统管理理论 ：开放的社会技术系统 泰勒的“时间——动作分析” 泰勒被西方称为“科学管理”之父，他主张去分析工作并对其进行科学的监督管理，即进行“时间-