专题三：组织文化.pptVIP

3、组织文化核心观念的贯彻和渗透 （1）员工的选聘和教育。 （2）英雄人物的榜样作用。 （3）礼节和仪式的安排和设计 （4）组织的宣传口号的设计传播 专题三：组织文化 组织文化 第一节 组织文化的兴起及其内容 第二节 组织文化的类型 第三节 组织文化的作用与功能 第四节 组织文化建设 美国西南航空公司 美国西南航空公司，创建于1971年，当时只有少量顾客，几只包袋和一小群焦急不安的员工，现在已成为美国第六大航空公司，拥有1.8万名员工，服务范围已横跨美国22个州的45个大城市。 走进管理 美西南航在通过降低成本来提高自身竞争力的过程中充分地利用了组织文化对成员的影响来提高其管理绩效，有效地保持了其在低成本航空公司中的领先地位。 一． 确立公司独特的组织文化 强调公司“员工第一”的价值观 让员工享受快乐，成为热爱和关心工作的“真正”的雇员 鼓励创新 公司的合作精神 二． 通过一整套机制来推行、维持和发展组织文化 第一，设立“文化委员会”来建立、发展、维护企业的组织文化。 第二，借助于一系列标记、口号、具体事例使组织文化深入人心。 第三，经常为表彰员工举行庆典。 第一节 组织文化的兴起及其内容 一、组织文化的兴起 二、组织文化的概念 三、组织文化的内容 四、组织文化三个层次之间的关系 一、组织文化的兴起 1979年