销售系统人员中层管理人员岗位职责.docVIP

一、销售部部长 1、在执行总经理、销售总监的领导下对销售任务的按时完成负全面责任； 2、负责整个销售方面的人和事得领导、组织、管理、考核、奖惩等日常工作的具体实施、落实； 3、对销售方面的所有人和事有奖惩权； 4、根据公司的销售任务制定完整的销售方案和策略分为初期目标、中期目标、远期目标，来保证阶段性任务完成，公司对完成的结果负具体责任； 5、保证公司产品的价格目标实现，在实施过程中不断调整并负责实施； 6、执行公司关于销售的一切经营管理制度； 7、负责整个销售部的职责的履行； 8、完成领导交办的其他任务； 9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。 二、销售部副部长 1、在销售部部长的领导下对分管工作负全面责任； 2、建立公司销售管理制度，建立销售管理流程，制定销售激励机制并进行实施、监管，协助部长管理销售部及销售代理公司； 3、根据销售情况市场预测，拟定销售工作计划，报请上级审核批准； 4、据策划方案制定阶段性销售计划，执行、监督、完成销售目标； 5、负责销售部、销售展厅人员管理及人员调整、调配；销售房源及价格的掌控、调整；根据市场行情及时向上级提出价格实施政策； 6、负责协助置业顾问对大客户等事宜的处理及与不接房、欠款、不履行义务的客户进行沟通、催促、事务办理； 7、协调物业公司及财务部组织进行交房工作，负责对交房过程中客户提出的整改或其他问题进行解释和信息传递、跟踪反馈； 8、负责市场的开发和整合，以及对其他合作销售公司的协作管理； 9、负责销售人员、销售公司佣金的初审，销售人员工资的审核； 10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。 11、完成领导交办的其他任务。 三、销售主管秘书： 1、在销售部长、销售总监的领导下负责销售团队的日常管理工作； 2、在团队建设方面要做到： （1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； （2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象； （3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围； （4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力； （5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成； （6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。 3、在业务管理方面要做好： （1）参与前期项目策划思路的确定； （2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划； （3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施； （4）做好对销售节奏及进程的控制工作； （5）对销售方面出现的不能处理的事件及时进行处理或提交处理方案； 4、负责审核DM单的设计、印刷、发放方案并进行监管； 5、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定； 6、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。 7、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策； 8、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践； 9、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 10、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度； 11、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持； 12、负责本部门的绩效考核制度的具体执行工作； 13、遵守公司组织纪律和各项管理制度。 14、完成领导交办的其他任务。 四、销售部坐销经理 1、协助部长处理好有关销售现场的日常事务及现场管理、按时完成团队销售目标任务。 2、主持早晚会，对客户及置业顾问提出的问题进行分类汇总，及时向经理汇报； 3、填写销售部销售工作日志，对其销售现场事务的管理； 4、负责安排置业顾问的轮流接待客户顺序、休息、值班，检查置业顾问着装是否符合要求，督促置业顾问严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量、服务意识；对置业顾问的工作进行合理调配，对不服从管理者，有权进行处罚； 5、对置业顾问50元以内处罚的权利。 6、在公司授权范围内审核售房合同，更正错误，组织催款，及时回笼资金； 7、监控广告宣传效果，及时向公司相关人员及销售经理、秘书反馈信息； 8、创造良好的销售环境，充分调动员工的积极性，并保持团结协助的工作气氛；管理、协调销售部内部事务，协助置业顾问处理各种纠纷；协调公司各部门的关系； 9、负责组织置业顾问及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 10、做好售后服务工作，反馈楼盘质量信息，并努力同新老客户保持良好的关系，建立客户档案，以便从老客户处寻找新客户； 11、负责现场销售的操作控制管理，指挥协调现场各方