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吉林敖东大高酵素 微信:jladdg 电商做好微信营销攻略 微信的火热已经是众所周知的了，很多电商都在试水微信营销，但也有一些还处 在困惑徘徊阶段。如何玩转微信营销，关于微信营销大家是各执己见，有叫好的， 也有质疑的，微信营销能给电商带来什么?又该怎么做? 一、电商为什么做微信和如何定位 这是很多人都在问的。确实，对于这个新鲜营销玩意儿，不少人还很 是怀疑其价值。未来的营销，不需要太多的渠道，只要你的产品进入消费者的手 机，就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实 现了 “零成本”进入移动互联网。而无疑二维码就是连接线上线下的这道桥梁， 而公众则是一个交互空间。 关于定位，需要强调的是，微信绝不是一个直接的营销渠道这么简单， 而是高效的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使 用产品或服 务过程中，遇到的各种问题;CRM 工具，可把会员按照地域、性别、 肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类，定期定向推送精准匹配对应的产 品和服务，实 现精准营销;常规沟通工具，用来刺激用户再次购买，增进客户感 情，提高用户黏度的沟通工具。 二、微信运营团队搭建与考核 理想搭建模式核心点：服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执 行。 执行方法： 1.市场专人维护，编辑内容、策划活动，融合企业的市场销售动态需 求和信息; 2.与微博运营、网络推广内容同步; 3.客服部门提供微信客服沟通支持;管理人员定期进行数据汇总分析; 高层提供资源支持和协调支持，提高运营效率。 合适的微信运营人员必须具有的特质： 1.微信重度使用者，善于内容策划，能换位思考，不以自己折射上亿 网民; 2.细心耐心; 3.具备全网思维，有市场嗅觉，精通社交媒体，俯身与网民沟通，心 态好。 吉林敖东大高酵素 微信:jladdg 吉林敖东大高酵素 微信:jladdg 考核多少才达标? 1.信息到达率40%以上为合格，反推是否对用户足够了解，时间把握 是否够准; 2.阅读率30%以上为合格，反推内容编辑是否到位;活动粉丝参与率 20%以上为合格，反推活动是否吸引粉丝; 3.推广期间粉丝复合增长率20%以上为合理，如果微信新增用户的活 跃率不高，用户反感此类营销。 插入个小广告:吉林敖东大高酵素强势招代理！每天只需转发我 们的信息和图片即可赚钱，合作请加微信：jladdg 三、微信营销运营：以用户行为与特性为主的全覆盖 坚持七大原则：1 持续投入，耐心经营;2简易原则，能一只手完成操 作;3简短原则;4实用原则;5趣味原则;6精准原则;7及时亲切原则。 把握七个关键点：1 准备工作，选择如QQ 号或者好几好记的英文为账 号，降低用户导入门槛;2 内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;3提高互 动率，通过 有奖活动，一定要有趣味性;4提高转化率，灵活穿插营销，网站等 多个渠道宣传，引导用户购买;5避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认 证，而无法识别 内容;6适度跨界，吸引目标用户的外围粉丝;7全方位引流、立 体交叉，让粉丝进入并留住。 吉林敖东大高酵素 微信:jladdg 吉林敖东大高酵素 微信:jladdg 八点经验：1 做好目标客户群分析;2 内容为王，兼顾终端;3细分基础 上做足互动;4持续投入，执行为本;5沟通基础上实现营销;6极尽全力做到简 易;7牢记微信官方的诉求;8润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。 四、微信营销客户维护与转化率：情感，技巧，有策略 提升转化率有技巧：1 标题要有吸引力;概要精华，抓住用户心理;2 配图优美，引导点击;3正文精短，突出对用户有用的信息;4适当收转、设置悬 念;5 网址 可信，跳转快，缓冲少;6奖品诱人，获取容易;7多做有奖活动，规 则简单，操作容易，让用户的操作不要超过3 步;8精