新兴旅游城市营销战略探析_以广西崇左市为例.pdfVIP

年第 期 广西社会科学 2010 9 NO．9．2010 （总第 期） （ ， ） 183 GUANGXI SHEHUI KEXUE Cumulatively NO． 183 新兴旅游城市营销战略探析 ———以广西崇左市为例 郭霄星 李家寿 （广西民族师范学院，广西 崇左 532200） ［摘要］ 在旅游产业营销中，提升营销战略理念对于指导旅游产业发展至关重要，而目标市场细分则是 具体营销策略实施的前提和基础。 目前，旅游产业营销实践层面存在的主要问题是人才、资金的制约和对现代 营销策略、手段的忽视。 对此，应充分认识、调动各层次营销主体的积极性、主动性，追求多元主体的协调统一； 提升营销战略理念，做到眼前利益与长远目标的统一；做好目标市场细分；通过外引内联、招商引资来解决人 才资金问题。 ［关键词］ 崇左市 旅游 营销战略 ［中图分类号］ （ ） ［文献标识码］ ［文章编号］ （ ） F590.8 67 A 1004－6917 2010 09－0014－04 崇左市是 年 月获批准撤地建市的广西 疑。此外，旅游产业作为一个整体进行营销，政府在其 2002 12 新兴城市，其具有发展旅游业的得天独厚的资源优势 中无疑起着主导的作用，是旅游产业最重要的营销主 和区位优势，也是壮族生态文化资源富集的地带和重 体；旅游行业协会和旅游企业是另一类重要的旅游产 要的发源地。崇左市地处热带和亚热带，与越南接壤， 业营销主体；旅游中“食、住、行、游、购、娱”所涉及的 有着秀美的自然山水和瑰丽多姿的边关风情； 同时， 相关产业也构成旅游产业营销主体；推而广之，每一 它地处桂西南，面向东南亚，背靠大西南，具有沿边、 个居民的言行举止也是旅游环境和氛围的重要的、有 邻港、近首府的特殊地理区位优势。 崇左市“十一五” 机的构成，他们也是旅游产业营销主体不可或缺的组 规划纲要中提出要在2010 年将崇左市建成中国优秀 成部分。因此，旅游产业营销主体是一个多元、系统的 旅游城市， 但是崇左市作为一个独立的新兴城市，并 概念。 不广为人知，即使广西人对崇左市也了解有限，而旅 旅游产业营销主体的多元化决定了旅游营销主 游业是一个城市展示形象的外向型产业，因此，从营 体利益的多元化，这些多元化的利益在本质上是一致 销的视角对崇左市旅游产业的发展进行审视是重要 的，但在具体表现上，政府、企业、居民各自的利益诉 的，也是迫切的。 求不尽相同，甚至相互抵触。 政府关心的是整个行业 一、旅游产业营销主体 的经济效益和社会效益，企业关心的是自身的经济效 崇左市旅游局明确提出了旅游工作的基本原则， 益，而居民则更关注居住环境、人文氛围的改善。 因 即政府主导、社会参与、企业为主、市场运作。 政府主 此，对旅游产业营销主体应有一个系统、全局的概念， 导型发展战略是国家旅游局的既定方针，它可以突破 充分调动各个主体的积极性，并协调处理好它们相互 体制局限，适应旅游资源分散、产业关联度高的特点， 之间的关系，形成合力。首先，应处理好政府主导和企 这在实践中得到了检验， 因而政府主导原则毋庸置 业为主的关系， 政府主导主要是指规划发展方向、建 ［收稿日期］2010－06－10 ［基金项目］广