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桔子酒店：抓住最Fashion方式进行创意营销 清华、北大总裁班网络营销授课专家刘东明 摘选自《中国网络营销年鉴》（案例卷，2011-2012） 曾经，微博以及视频网站上一组视频，播放量高达4000万。这就是桔子酒店的星座系列视频，拍摄十二星座的人住宿桔子酒店的情景，从不同的侧面展现桔子酒店适应和满足各种需求。视频画面精致，根据每一个星座特点，刻画出12个男人在酒店内发生的各种小故事，忍俊不禁同时进行自我联想桔子酒店12星座男系列微电影以微博和视频网站作为核心传播阵地并通过视频立体展示了客房的设施，包括浴缸放在落地窗前、高科技音响、绚丽的大堂以及服务。新媒体时代的仔细研究与快速执行，使得星座电影系列在微博被网友自发进行疯狂病毒传播，每周一集的播出吊足了观众胃口。在2011第四届网络营销大会上，桔子酒店凭借“桔子水晶酒店星座微电影”案例获得“今典”年度最佳创新营销大奖。 “花最少的钱，获取最好的效果营销嗅觉灵敏的企业微博这个全世界最便捷传播工具的营销机会有大企业，如全球最大的电子消费品零售商百思买公司建立基于微博网站Twitter公司技术的营销团队戴尔去年通过twitter的销售收入达到数百万美元其他知名企业，如星巴克和肯德基等等，纷纷加入twitter的企业营销中来。微博的传播功能强，一些小企业也微博营销的尝试，比如美国的一家52tea的茶叶公司，通过微博实现销售翻番中国的微博有Facebook的特征，有社交平台的特征。微博最重要的，就是信息流。短、平、快。所有信息很快分享出来，很快被很多人看到。尤其是最近很热的话题，会影响很多人，很快裂变，并且改变了传统的信息流向。没有门槛和终端的限制，只要你有手机、PC、平板等，任何一个可以上网的终端都可以。终端的多样化和随时随地发送、接收信息，使微博成为病毒营销的首选。微博有Youtube的功能，短视频直接上传、发布，发一条微博，相当于发一个视频。微博还有媒体门户的特征因为微博媒体属性、信息流动的被更多的人熟悉和了解。很多网络媒体、财经杂志，只要是能生产内容的媒体，都会为微博贡献有公信力的内容，所以微博作为媒体的力量非常强大正是基于这几点，结合微博、视频做微视频营销，操作起来非常方便，效果。 “星座+爱情+奖品”，创意营销Hold不住 星座与爱情放在一起给人的第一感觉就是神秘、浪漫和温馨。事实上，以“星座”为主题的营销并算不上什么新颖的创意，不过对于和星座几乎沾不上边的酒店企业来讲，应该就比较难得了。团队针对微博进行了大量的研究，比如什么样的话题是大家愿意看的，并且愿意转、愿意分享、愿意进行病毒式传播。最后发现，跟星座、爱情相关的话题是人们最热衷的。无论什么人，都会对应一个星座，因此桔子酒店系列视频针对所有受众。以星座为表现形式，以爱情为主线，表达的却是桔子水晶酒店具有的各种桔子酒店还特别选择了几家知名品牌（奔驰、珂兰钻石、漫步者、麦包包等）一起进行植入。不仅避免了单一品牌的过多植入，同时还获取了品牌的传播资源，进一步扩大了传播力度。珂兰钻石提供了几十枚钻石吊坠也买酒网提供了1000多瓶拉菲等品牌红酒漫步者提供了上百套支持苹果产品的音箱些赞助对网友来说诱惑。微视频营销，创意很重要。创意要出奇制胜，如果是千篇一律，网友就觉得没有意思。十二星座，以四个视频为一个系列，每一个系列拍完后，桔子酒店的创意团队都要搜集网友的反馈，根据网友反馈调整下一个视频的内容。属于白羊座的那一由于尺度过大被“主动”禁播与此同时，桔子酒店与新浪、搜狐、优酷、土豆、六间房视频网站进行资源互换，以尽可能少的成本获取最大的影响力。 把握微博特点，注重Details 桔子酒店十二星座从5月31日开播第一季以来，每周一季，每周一上午10点播出，连续12周，让网友形成了强烈期待。自星座爱情系列微电影上映至今，桔子酒店的粉丝数量增加了10万名而目前上映的十一支视频共获得了50万次的转发截至目前，视频传播超过5000万次，微博转发累计超过50万次，百度搜索指数从0跃升到1000，客房入住率直逼100%，造成客人抱怨无法预订房间入住的尴尬局面。在传播环节，通过资源互换与合作，奔驰、拉菲、珂兰钻石、漫步者音响等十余家品牌植入视频，起到了1+12的联合推广营销效果细节，桔子水晶酒店的微博，其账户名字并不叫桔子水晶酒店，而是桔子水晶。一方面字数越少的短语越容易记忆另一方面，企业做微博都涉及与网友互动，因此，企业首先要把自己当作一个人。人和人之间才会有感情和共鸣，有沟通和交流。所以没有用桔子水晶酒店这样一个账号去发视频，减轻桔子水晶酒店的商业化、广告化。 ，微博有一个先天的致命弱点，那就是不断更新的海量信息迅速覆盖先前发布的信息。利用微博特有的传播方式把先前发布的信息再分发出去，覆盖更多的受众，延续信息内容的影响力。比如发起有奖活动，诸如“