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经贸论坛 论我国电力营销现状及应对策略 摘要：伴随着我国改革开放国策的逐渐深化，社会经济迅速由短缺型向过剩型转换。我国电力工业发展迅速，电力建设取得了巨大成 就，发电装机容量和年发电量平均己跃居世界第二位，大部分地区形成了跨省的区域性高电压等级的主网架，缺电状况得到明显改善，电力工 业有力地支持了国民经济的快速发展。文章的最后部分针对本文提出的问题提出了可行性的建议，以推动和指导供电企业的电力营销工作。 关键词：电力企业；营销；战略 一、我国电力营销现状 电费合约关系的银行柜台缴纳电费，这种方式主要存在几方面问题： 办电渠道日趋多元化，我国的电力也面临着供过于求的压力，在 增加了电力消费的体力成本和心理成本；银行代收积极性差，消极应 部分地区卖电也逐渐变得困难。因此本文对电力营销现状及存在的问 付，往往造成客户多次往返方能缴纳电费。特别是实行“一户一表” 题进行了剖析，在电力市场供需状况发生明显变化之后，现行的电力 改造后，直抄直收客户量大幅度增加，使得临近交费期间，由于客户缴 体制暴露出一些不适应社会主义市场经济体制要求的弊端。垄断经营 费集中，使得银行临柜人员劳动强度大大增加；电费电价的网络数据传 管理的体制性缺陷日益明显，省际之间市场壁垒阻碍了跨省电力市场 输不稳定，常常造成电费电价数据传输中断，影响电费缴纳效率。②银 的形成和电力资源提高国民经济整体竞争能力，国家决定进一步深化 行划拨。主要是用电电量较大的企事业单位、机关团体缴纳电费的方 电力体制改革的进程。 式。由供电方委托自己开户银行定期向用电方的开户银行划拨电费。 二、目前我国电力营销中存在的问题分析 三是上门收取。由供电局的收费人员上门收取电费，但这种方式 1.与电力相关的产品问题 费时费力，效率较低。 随着地方政府招商引资力度的加大，特别是工业生产中引进了大 四是单位或物管公司代收。转变客户中的居民电费由单位或住宅小 量的精密生产线，或者生产高、精、尖，高技术含量和高附加值的高 区物业管理部门代为收取，然后通过划拨等形式交到供电企业。这种方 科技产品，这些生产线或产品对电压质量的要求相当高，一些电压质 式增加了单位或物管部门的工作量，且易发生挪用居民电费的情况。 量不合格，则次品率、废品率会大幅度提高，或者烧毁设备等。 (2)电费收取的难度大 目前居民生活水平改善，生活质量要求逐步提高，高档家用电器 “先用电后付费”的消费特殊性造成电费回收的难度日益增大，由 不断普及，像高档家用计算机、空调等，而这些家电产品对供电质量 于电力消费具有特殊属性，其商品交易是在供电企业和客户产权分界处 指标的要求较传统老、旧家电来说则高得多。如果电压质量不合格， 完成。客户用电设备开关一打开，交易便开始，开关一断开，本次交易 则会造成使用效果较差，损坏可能性增大。 便结束，这种交易的特殊性决定了目前“先用电，后付费”的付费方式 2.电价销售不科学 被人们广泛接受，但正是这种“先用电，后付费”的交费方式却给供电 现行电力销售电价形成机制不科学，存在的主要问题如下： 企业的电费回收工作增加了极大的难度，电费拖欠行为很遍。 (1)电价的分类不科学 三、对电力营销的建议 不能充分反映不同性质的用电特性，体现不出《电力法》“公平 1.电力价格策略 负担”的原则。目前电价基本上是按用电用途分类，仅考虑电压的差 电力企业必须尽可能降低产品价格，以促使消费者更多地进行消 别，没有考虑负荷率的不同，反映不出电力销售企业在不同电压等级 费，但是电力商品的特殊性决定了电价是属于国家管制价格，供电企 和不同负