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* 谭学文 2006-11 质量、效率、规模 --成本部架构的演变与思考 提纲 组织架构设计 广州公司成本部架构演变的回顾 第一阶段:新公司单项目 第二阶段:点式多项目 第三阶段:片区化多项目 发展管理工具 组织架构设计的目的是规划组织的人员管理,最大程度的发挥组织效能,最有效的利用组织资源,实现组织的目标。 组织架构设计,应该是在组织目标的基础上,考虑公司环境、人员状况等设计参数的影响,充分利用组织资源,确定组织的职能模块,选择适用的组织模式,实现岗位的合理设置,确定组织架构;并运用业务流程检验完善组织架构。 关键词:组织目标、公司环境、人员状况 成本管理部的目标 长期目标:在公司内建立健康、合理、有序的成本管理体系并持续改进 短期目标:基于公司不同的发展阶段,实现有效的成本控制,并提高工作效率。 成本管理部的职责 造价管理 方案优化 招标管理 变更签证管理 预结算管理 责任成本体系 成本信息化 目标成本 责任成本 无效成本 成本软件 信息月报 成本数据库 目标成本 责任成本 无效成本 综合成本 创新研究 公司环境 三个发展阶段: 1、新公司、单项目 2、点式多项目 3、片区化多项目 人员状况: 人数、经验度、人均管理面积 广州公司成本部架构演变回顾 (2003年-2006年) 第一阶段:新公司单项目操作(2003年初-2004年初) 公司环境: 1、公司刚刚成立,成本部筹建; 2、管理项目:四季花城一期,管理面积:7.7万平米; 3、各部门之间开始磨合,对于成本管理的理解深度不同; 3、合作方资源缺乏; 4、项目开盘、竣工结算的进度压力大,而工作流程尚未完全规范。 人员状况: 1、人数2-3人; 2、除经理黄尚斌外,新招聘人员对万科的成本管理基本无了解; 3、人均管理面积2.6万平米。 架构: 特点: 1、人数少,架构较为简单;仅按专业区分岗位,工作量并不均匀; 2、每个人接触全部业务,个人得到全面锻炼的机会;同时因为业务较杂,工作效率较低; 3、典型的造价管理型架构,未重视综合成本管理的职能和结算复核; 4、由于两人分别负责的业务无交叉,且专业不同,一旦发生人员离职,存在难以接手的风险。 第二阶段:点式多项目操作(2004年中-2005年中) 公司环境: 1、同时操作3个项目:四季花城1-4期、蓝山1期、城花1期,管理面积:50万平米; 2、部门数量增加,部门间的协调工作量大; 3、各项目群的成本及规范化意识不同,操作方式不完全一致。 人员状况: 1、人数7-9人; 2、人员经过了一段时间的万科化,基本熟悉万科操作流程,但对万科成本管理的思路了解并不深刻; 3、人均管理面积增加到6.2万m2。 实际架构: 特点: 1、按照部门职责分组,减少每个人负责的范围,专项分块,提高工作质量及效率; 2、与其他部门集中对接,配合更加默契; 3、部门经理的意图可以快速贯彻,管理效率提高。 4、各人负责的业务有交叉,随时可以互相补位。 5、对培养全面人才不利,但可以通过轮岗实现。 6、仍然有土建、安装之分,安装人员工作量较大。 第三阶段:片区项目操作(2005年中-2006年中) 公司环境: 1、同时操作东部片区(2个项目)、北部片区(2个项目)、中心片区(3个项目)、花都(1个项目)、西部(四季花城5-6期、城南) 2、项目群分片集中,相互距离遥远; 3、部门间配合良好,认识基本一致; 4、积累了一定的咨询公司资源。 人员状况: 1、人数9-11人。 2、一半人员有1年半以上司龄,对万科的成本管理理解较深;另一半为新招人员。 3、人均管理面积达到8.4万平米。 *
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