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企业管理 理 科学学与科学技术管
基于TQM 的中小企业
六西格玛管理研究
施国洪，房海霞，岳江君
（江苏大学 工商管理学院，江苏 镇江 212013 ）
摘要：六西格玛管理作为目前企业界广泛关注的一种先进的管理方法，在国内外很多大型企业已经得到了成功的应用。
而中小企业作为国民经济的重要组成部分也需要通过六西格玛管理来提升企业自身的产品质量，提高企业效益，增强中
小企业市场竞争力。 在分析六西格玛管理内涵的基础上，针对中小企业自身的特点，分析其实施六西格玛管理的优势和
劣势，揭示了中小企业要推行实施六西格玛管理的必要条件，并在此基础上建立全面质量管理基础上的六西格玛管理体
系模型。 最后提出在实施过程中应注意的几点内容。
关键词：中小企业；六西格玛管理；全面质量管理（TQM ）；DMAIC ；现场管理
中图分类号： 文献标志码： 文章编号：
F270 A 1002－0241(2010)01－0128－05
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