基于人工免疫企业流程案例库三级索引框架.pdfVIP

第5卷第2期 管 理 学 报 Vo1．5No．2 2008年 3月 ChineseJournalofManagement M ar．2008 基于人工免疫的企业流程案例库三级索引框架 王 飞 赵 晶 (中国地质大学(武汉)管理学院) 摘要：根据流程案例的特点 ，从行业、业务和流程信息化程度3个方面构建三级索引框架， 从而能够有效地对流程案例进行分类存储、快速检索与匹配。三级索引机制的核心是基于企业 流程信息化程度的第三级索引构建 ，利用基于人工免疫 的aiNet聚类方法的噪声忍耐、自组 织、记忆性 以及能够有效避免局部最优等方面的特点，对流程案例进行第三级分类，将人工免 疫的抗体作为聚类 中心，形成流程案例的第三级索引。最后利用1O5个样本对该三级索引机制 的构建过程进行 了实证。 关键词 ：三级索引框架 ；电子商务流程案例库 ；人工免疫系统；流程聚类 ；CBR 中图分类