经济学和管理学声誉的研究对比.docVIP

经济学和管理学声誉研究对比——企业声誉研究述评 徐双庆 ( （天津社会科学院企业所，天津300191） 摘 要：企业声誉作为经济要素作用重大，相关研究成果众多且较为杂乱。为清晰的认识声誉理论研究发展脉络和研究重点，本文对声誉理论进行梳理。通过对比经济学和管理学在企业声誉研究内容、方法和结论的异同，在声誉概念、声誉形成、影响声誉的因素以及声誉作用四个方面进行分析。经济学以信号传递和博弈论为基础，解释声誉产生和发挥作用的原理。管理学借鉴经济学研究声誉的成果，继续研究声誉在企业运行中的作用，逐渐在研究方法和研究内容上区别于经济学研究范式，展开以企业声誉为主要对象的系列研究。 关键词：企业声誉；经济学；管理学；述评 声誉涵盖内容较广，各类学者从多种角度对声誉有不同理解。对于经济学家，声誉是传递公司可能行为的信号特征对于战略学家，声誉竞争的，是竞争优势的源对于会计人员，声誉是无形资产。对于营销人员，声誉是吸引忠实顾客的可感知资产对于，声誉是企业的身份，企业做什么，如何做，怎样与利益相关者沟通[1][2]。Weigelt和Camerer（1988）声誉是从企业过去行动中推断出的一套属于企业的属性[3]。[1]241。Spence（1974）认为声誉是企业将关键特征作为信号给选民以最大化其社会地位过程的结果。博弈论描述声誉为个性特征，用于区分企业类型，并解释策略行为信息论侧重于声誉的信息性内容