5阶段问题解决法课件.pptVIP

５段階問題解決法 问题解决法 什么是没问题？没有觉察到自身的问题 例1 例2 企业应该成为能够解决问题的集合体　 当不知道问题所在的时候　 问题与问题点 问题与问题点　 什么是有价值的东西？ 造成事故的原因多种多样　 原因中有的可以解决有的不能解决　 何谓问题？　 问题点有多种 问题意识 问题意识的具体体现 发现问题的方法 列举问题时的注意事项 把大问题细化 切勿将原因限定在一定范围　 表达要明了　 解决问题的态度 5阶段问题解决法　 1) 现状　 2) 负面影响　 3) 原因　 4-1) 对策?目标设定　 ４－２）目标设定　 ５）效果　 答辩时注意事项 ?答辩人行礼后介绍自己的姓名和公司名，然后宣读小论文。 ?答辩人站立回答研修生、指导老师的提问。 ?提问人举手示意并介绍自己的姓名。 ?提问和回答都应简洁明了。 ５段階問題解決法 皆さんが、何か問題に直面したとき、自分なりの方法で、その問題を検討し、対策を立て、解決していると思います。 この５段階問題解決法も、問題を解決するための、ひとつの方法です。 始めに、この解決法について、皆さんに説明します。 その後、皆さんには、この５段階問題解決法に従って、皆さん自身が抱えている問題について、実際に取り組んで頂きたいと思います。 問題とは、「解決しなければならない事柄」です。 つまり、目標と現状とのギャップ（ずれ）を意味しています。