中国IT服务外包企业能力研究.pdfVIP

第 7卷第 2期 管 理 学 报 Vo1．7No．2 2010年 2月 ChineseJournalofManagement Feb．2010 中国IT服务外包企业能力研究 杨 波 殷 国鹏 (1．中国人 民大学信息学院；2．对外经济贸易大学信息学院) 摘要：基于企业能力理论与价值链分析，建立了适合我 国国情的中国IT服务外包企业能 力评价模型；通过对北京市近4O家IT服务外包企业的实地访谈与问卷调查，分析 了中国IT服 务外包企业的能力现状及存在 问题 ；结合理论研 究与实证分析，提 出了提升 中国IT服务外包 企业能力的对策建议 。 关键词：外包；IT服务外包；能力；对策研究 中图分类号：C93；F27O 文献标识码：A 文章编号 ：1672—884X(2010)02—0199～05 Studyon Chinese IT ServicesVendor’SCapability in Offs