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新兵战斗营操作 新兵营操作课程 目 录 一、综述 二、操作总流程 事前操作 事中操作 事后操作 三、工具包 综 述 1、新兵战斗营的意义 新兵战斗营是新人育成体系的重要一环，旨在通过对参加完新人岗前培训的新入司员工的集中训练，以快速帮助其掌握推销、产品等基本技能，提升开单率、留存率，提高业务员的专业素质 综 述 2、操作要点 新兵战斗营操作思路就是以“运作”为核心，以运作一个分区的形式进行，班主任就是此分区的“分区经理”。 训练对象：参加完新人岗前培训的新上岗人员 训练时间：15天 训练内容：专业化推销流程、产品销售 训练方式：讲授、演练、通关(1/3) 训练资料：专业化推销技能、商品说明电视教学片；新兵战斗营操作手册；讲师操作手册；学员手册；教学投影片；随堂讲义。 训练讲师要求：熟知新兵战斗营训练的专职讲师、组训和绩优的兼职讲师。 综 述 3、班主任定位 操作思路 建立良好的班级氛围，培养新人正确的工作习惯，加强基础专业知识的学习，通过团队建设和班级氛围的营造，以扎实有效的基础管理为手段，以训练和通关为主要形式，以班主任、推荐人沟通、追踪为保障，从而达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成习惯,且达到营内开单的目的。 实施步骤 具体描述 追踪学员 分析业绩报表，发现问题并及时做出相应安排 通过工作日志，发现拜访量的问题并及时解决 电话、短信方式，了解学员的市场实践情况 一对一沟通，及时解决学员个性的问题 日常追踪 追踪主管 与学员的所属主管一对一沟通，侧面了解学员的学习和实际运用情况 督促主管做好沟通、陪同辅导与陪同拜访，每天关心学员的工作状态，及时解决工作困惑 实施步骤 具体描述 班主任宣布“生命人寿保险公司××分公司第 期新兵战斗营” 结业仪式开始。 奏营歌，诵读公司司训 班主任总结:重点—营内开单情况 请公司领导致结训辞 公司领导颁发结业证书 公司领导颁发荣誉证书并兑现激励方案的奖品。 分区经理迎接新人 结训仪式结束，宣布本期新兵战斗营正式结束。 结训流程 结训 总公司培训部 * * “黄埔四期”新人专员组训培训班 人是企业的根本要素 “企业”分解： “人”“止”“业”。去掉“人”便 为“止业”即停业。 “仙” “俗” 人到山顶既为 人落峡谷既为 山 谷 说苑的启示 齐国——鲍叔牙——管仲 郑国——子 皮——子产 灵魂 管理 培训 增员 业绩 爱心 企业文化 公司（团队）运做与人体结构图 1）是班主任。负责班级的组织、协调、策划和事后的追踪。 2）又是分区经理。成功的培训形式是采用分区式的模式，也就是把一个 班作为一个分区来操作，而班主任就是该部门的部门经理。 3）还是优秀的讲师。 入营标准： 当月完成新人岗前培训，并符合新兵营入营标准的新人。 训练时间：15天 训练内容：推销技能、产品知识 训练方式： 讲授、研讨、通关 讲师要求：熟知新兵营训练的专职讲师、专员和绩优的兼职讲师。 新兵营必会： “三好” ——行业好、公司好、产品好 “五会” ——会讲保险十大真相、会讲产品、会讲故事、 会写工作日志、会用市场调查表. 新兵营关键指标： 开单率≥80%，转正率≥20%，脱落率≤20% 开单以标准保费1200元为准 新兵战斗营操作总流程 事后 　事中 事前 确定参训学员 确定时间、地点和讲师 准备物品 召开讲师训前会 召开主管座谈会 开训 每日早会 辅助训练 日常追踪 结训 为成功举办做好准备 基本工作 总结评估 召开讲师训后会 后续追踪 内容： 目的： 有效地运作班级，保证学员高效学习 增强班级凝聚力，使学员融入团队. 营内开单 总结反馈，提升操班能力。 工具： 学员档案 评估反馈报告 讲师授课反馈表 训后业绩追踪表 音乐碟片、奖品 考勤表 讲师授课反馈表 业绩追踪表 班主任工作日志 结业证书、荣誉证书 学员资料表 培训物品清单表 业绩表 讲师邀请函 课程表 班主任工作日志 确定参训学员 确定时间、 地点和讲师 准备物品 召开讲师训前会 召开主管座谈会 摸底 人员筛选 确定名单 确定时间 确定地点 确定讲师 准备教学物品 准备奖品 讲师训前会流程 主管座谈会流程 事前操作流程 内容： 工具： 课程表（见工具包，表4） 班主任工作日志（见工具包，附2） 学员资料表（见工具包，表1） 培训物品清单表（见工具包，表3） 班主任工作日志 业绩表（见工具包，表2） 讲师邀请函（见工具包，附1） 实施步骤 具体描述 对会同组训、区经理进行人员筛选 建议：新兵战斗营可以和新人岗前班衔接召开（在岗前班结训一周内） 摸底 筛选 确定名单 对营业单位符合新兵营的人员进行摸底，要求经理或主任上报相应人员名单 最终确定参训人数和名单 确