53KF客服系统介绍.docVIP

53KF?客服系统介绍 53KF在线客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、客户关系管理等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。、不需下载或登录客户端，沟通率是QQ/MSN的2倍，适合广泛的商务人群，充分体现企业形象，确保不丢客户。、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯，还可实时监控访客主动发起询问访客，在第一时间抓住每个潜在客户。、明确显示访客来源访客永久识别根据同台电脑识别老客，自动调出上次的聊天记录，正在浏览的页面，可能的地域，IP地址，搜索关健词等。、指定客服对话可像转电话一样进行转移，适合有多个销售/客服人员的企业指定客服根据需求指定客服进行咨询，例如：售前客服、技术咨询按区域接待访客，提供更准确的服务 6、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式，可以收集更多客户信息。、聊天记录聊天记录自动保存到服务器备案，也可下载到本地电脑，管理工号可以实时查看普通工号的聊天记录，来提高客服工作质量及效率。 每位客服人员可以同时接待20名客户咨询再大咨询量也不让客户等候更方便的组织管理常用语智能机器人客服繁忙或不在线时担当部分职责，为访客提供更周全的服务数据分析掌握真实有效的流量、咨询量数据记录流量和咨询量数据及相互关系为企业营销提供参考数据879113810 我们的客户 西部数码-虚拟主机全国10强！ / Masa Maso(玛萨 玛索)/ 上海联合产权交易所 / 本溪市公安局 / 奥康网络商城-奥康皮鞋官方购物网站 / 浙江省商务厅 /main/ 绿坝软件/ 商务互联-全国十大专业服务商之一/ 国泰君安（香港）有限公司.hk 魅族官方网站 / 京润珍珠官网商城-中国驰名商标 / 江苏省苏州地方税务局 / 杭州四季青服装批发网 / 53KF客服系统资费标准基本型套餐00元/年包含功能：无限座席、文件传输?赠送：1张风格券标准型套餐1300元/年包含功能：无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析?赠送：自定义邀请框、2张风格券豪华型套餐1900元/年包含功能： 无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册?赠送：自定义邀请框、3张风格券全功能套餐2600元/年包含功能：无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册、指定客服、客服转接、区域分流、外文版?赠送：自定义邀请框、5张风格券无限座席? 座席不受限制，咨询量不受限制? 每位客服人员可以同时接待20名客户咨询文件传输?提供便捷的双向本地文件传输无需安装任何浏览器插件? 方便访客与客服之间进行文件传输自定义图标? 个性化设置客服图标? 客服图标本地设置，随时更改? 同一页面设置多种样式的客服图标自定义 提升企业形象，让客户感觉更加专业? 对话框LOGO可替换成自己的LOGO，展现公司专业形象 底部广告管理 ?提升企业形象可以去除对话框底部广告，提升企业形象? 包含客户端及客服端的底部广告 数据分析掌握真实有效的流量、咨询量数据? 记录流量和咨询量数据及相互关系? 为企业营销提供参考数据咨询量统计咨询量统计 智能机器人? 客服繁忙或不在线时担当部分职责，为访客提供更周全的服务常用语分类? 更方便的组织管理常用语访客注册? 访客对话前要求填入联系方式? 访客填写信息自动导入客户管理客服转接客服人员之间转接咨询实现对话转接，聊天记录同步转出指定客服100元/年? 支持指定客服提供咨询，例如：售前客服、技术咨询等? 客户根据需求指定客服进行咨询 区域分流? 按区域接待访客，提供更准确的服务 外文版为企业外文站点增色添彩，促动出口创汇良机? 含：韩文 ? 繁体 ? 英文 ? 日文 ? 俄文 ? 德文 风格券? 默认提供一个风格? 多一个风格，相当于多一套个性设置满足您不同页面不同风格的需求53KF北京运营中心 地址：北京市海淀区太平路甲18号西南饭店写字楼503室 电话：01053KF北京运营中心 地址：北京市海淀区太平路甲18号西南饭店写字楼503室 电话：010