保险调查报-告.docVIP

商业保险调查报告 中央广播电视大学 韶关电大09级金融学专科班 黄太阳 2011年月22日改革开放30年来，中国逐步从传统的计划经济体制转变为社会主义市场经济体制。经济体制的剧烈变革极大地解放和发展了中国的生产力。GDP为58786亿美元超越日本成为全球第二大经济体保险事业的发展要以人为本,保险公司要建立以员工为中心的人才经营机制,吸引人才,鼓舞人才,培育人才,留住人才;建立以客户为中心的经营机制,牢固树立客户第一的全方位、全过程的服务意识;建立科学的民主决策机制,提高科学化决策水平,推动保险事业向前发展保险公司要建立以员工为中心的人才经营机制 以先进的求才机制吸引人。人才是企业的基石,拥有人才就拥有明天。面对保险市场的开放和国际竞争,我国保险公司必须广开求才之道,以投资的目光通过内外多种渠道,利用各种方式和手段,广泛网罗各类优秀人才。根据实际经营情况和人力资源计划,明确人才需求数量、标准。引入公开竞争、双向选择机制,采用量化测评技术,围绕选才目标,确定考评方法。充分利用公司的用人自主权,通过人才市场向社会人才库“要人”,同时依靠自己的“吸引力”吸引人才,人才主体可以自主行使择业权力。选聘人才必须德才兼顾、着眼发展、按需选才、适当储备。甄选人才,要排除人情关系干扰,按照组织目标与事业成长要求,依据制度性甄别程序,不拘一格,实行公平竞争,公开考核,公平录用。以合理的用人机制鼓舞人。人才既是保险公司的最大资源,同时又是保险公司的最大投资,其正负效应可能是几倍、几十倍、甚至是上百倍。所以说,保险公司不仅要吸引人才,还要合理利用和配备人才。要按照学识、经验、性格、兴趣、专长等将其分为不同的等级和不同的类别,把关键的、合适的岗位上,根据职工个人和群体的需要,优化人员组合与群体结构,处理好各阶层、各群体之间的关系。合理配置各类人才,使他们互补匹配,相得益彰。做到人尽其才,才尽其用。鼓励员工努力工作的最直接动力就是给员工合理的晋升机会,使其自尊需求和自我实现需求得到及时的满足。借鉴海尔激励用人经验,不仅仅停留在严格管理和物质利益上,而是从公司本身要求出发,在精神激励上下功夫。不断提高职工的地位——让职工在各自的领域真正处于主导地位,尊重人的价值,增强人的素质——让职工塑造具有现代观念、现代知识和才能,适应现代化建设的体魄,发挥人的自觉性作用——力求使每个职工的聪明才智都有用武之地,使他们各得其所,各尽其能,经常处于自保状态之中,这是比严格管理更高的一种用人境界。以科学的育才机制培养人。拥有优秀人才是公司立足的支点,培养优秀人才是公司至高无上的使命。必须营造人才充分成长的环境和空间,通过多层次、多方面的教育培训,不断开发人的潜能。一是加强对职工经常性的工作指导方面的非正式教育,提高职工工作技能,促进经营目标实现。二是严格正规培训,进行正式教育。把保险公司的战略目标和职工的个人生活设计相结合,使个人需要与保险公司的经营目标有机融为一体。将培训和奖励机制相结合,这是培养人才和奖励人才一举两得的创新机制。培养人才要实行教育终身化,岗前和在岗培训相结合,专业培养和学历教育相结合,业余自学和进修深造相结合,理论研讨和实务交流相结合。以有效的留才机制留住人。要始终保持一支高素质的核心职工队伍,尤其随着保险市场的不断开放和市场竞争的日益加剧,能否留住人才,成为保险公司发展的关键。必须尊重人格,不论职位、信仰、性别、个性如何,一律平等相待。一个公司,最宝贵的财富是人,而不是金钱和产品,有了人才就有了一切,每个人都有自己独特的个性和尊严,必须尊重他们,不应让他们感觉自己仅仅是老板的赚钱工具而已。对于公司员工来说,重要的不是现在他拥有什么,而是将来他能得到什么。公司要努力为员工创造一片自由发挥潜质和能力的空间,尊重员工的创造成果,让员工得到从金钱中得不到的荣誉感和成就感,把员工的事业和希望留在公司。以公平的分配机制激励人。公司分配机制是公司中收入分配的方式与各类成员的劳动投入倾向之间的内在联系,要通过改善分配机制来有效激励员工,实现劳动资源配置的优化,让公司依据客观需要对各类人力资源作出合理的客观评价,来确定公司内收入分配的基本格局。合理地综合运用评价人力资源的手段,突出实际劳动能力和实际投入量的主导地位。要根据各类劳动的特性,科学地确定劳动实际投入量和收入激励之间的对称规则。国有保险公司应从进一步完善经营目标责任制入手,健全考核分配机制,以经济效益为中心,以考核“贡献度”为重点,实行公司等级考评,总经理年薪制和职工年平均工资制。按岗分类,合理拉开分配差距。经理层实行年薪制,分级划类差别对待。这是国有公司分配制度的改革方向,有利于规范经理人员的经营行为。经理与员工利益分开,体现了公司利益最大化和职工收入