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- 2017-08-28 发布于湖南
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酒店微博营销应该如何做?
我们酒店有了微博,可是粉丝数量非常少,能否有办法通过微博获取客人和订单?
很多中国酒店对开展微博营销都有一些期待。关键是如何从正确的“道”开始?酒店网络营销服务机构问途公司在一次对某酒店集团高管培训的课上再三强调的话:“酒店开展微博营销一定要选择正确的人,设计正确的内容,在正确的时间向正确的人开展微博营销。”这是微博营销的方法之道和策略之道。酒店在进行微博营销之前,首先要确定用微博做什么?目标受众群体在哪里以及如何发展?受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候?如果用合适的内容去引起受众群体的兴趣和共鸣?这些问题考虑好了,才能确保微博营销朝正确的方向开始。
因此在时间方面,酒店需要对用户的活跃度和活跃时间进行分析。有调查表示,周三、周四的微博用户最为活跃,午晚饭前后微博用户转发和评论都比较积极,晚上7点后用户的互动热情进入高峰期。酒店掌握正确的时间,向正确的目标粉丝发布正确的内容,收效就大不一样了。
此外还需要考虑用人之道。酒店要拥有成功的微博营销效果,还要解决“用人之道”。微博是酒店的另外一个重要官方站点,因此需要配置关键性的营销人员维护。有的酒店在微博管理上非常松散,随便让电脑部或者销售部一个普通人员维护,如果这个员工一旦离职,酒店官网账户可能都没有人知道,严重的情况可能还有负面消息的风险。微博是酒店的营销工具、客户服务工具、媒体工具,因此这个维
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