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【企業政策期末個人報告】 ---簡介與經營策略分析--- 指導教授：方至民 姓名：楊菀菁 系級：企三甲 學號：8741022 【目錄】 前言------------------------------------------------------------------ 1 企業簡介 公司沿革----------------------------------------------------------- 1 組織型態----------------------------------------------------------- 3 業務範圍----------------------------------------------------------- 4 經營理念目標與企業文化-------------------------------------- 5 產業環境概述 保險市場的變化-------------------------------------------------- 6 社會環境的變化-------------------------------------------------- 6 法律環境的變化-------------------------------------------------- 7 競爭策略分析------------------------------------------------------ 8 SOWT分析-------------------------------------------------------- 10 多角化經營模式-------------------------------------------------- 12 未來趨勢發展分析 一、保險業的併購風潮--------------------------------------------- 12 二、轉型為金融控股公司------------------------------------------- 13 展望與建議-------------------------------------------------------- 14 參考文獻資料----------------------------------------------------- 15 壹、前言 由於我國近年來經濟成長，國民所得大幅提高，壽命普遍延長，保險可以說已經是個人或家庭或團體理財規劃與遇險的重要工具，至1998年底為止，全國壽險投保率為99.28﹪，普及率為225.6﹪，因此隨著投保率不斷提高，很多人已經不只需要一張壽險保單就能滿足了，所以對保險的需求比以往殷切。此外，由於在財政部「金融全面自由化」的政策下．配合我國保險法修訂，解除國內新設保險公司之限制，台灣保險業由原先的獨占市場演變成獨占市場，最後再由寡占市場轉變成競爭激烈的自由市場，在今天如此競爭的壽險市場下，各家公司為了搶占市場佔有率，商品不斷地推陳出新，增員與行銷策略運用不斷地翻版，壽險業，可以說是進入了激烈競爭的春秋戰國時代。但是與美、日兩個先進國家相比較，我國投保率仍落後兩國許多，以日本而言，平均每人擁有至少五張壽險保單，對於即將邁入已開發國家的我國，仍有很大的努力空問與潛力。壽險業是為永續經營的企業，隨著時間成長會累積大量的保戶，公司如何維持與原戶良好的關係，以提高原保戶約滿意度，以形成壽險公司口碑，進而開發新的消費者來增購保單及鞏固原有保戶而擴大壽險市場，都是壽險業者目前努力的目標和期望。我將以國內壽險業的龍頭---國泰人壽為例，先做國泰人壽的簡介，概述產業環境的變化，在做競爭策略分析、SWOT分析，以及國泰人壽的多角化經營，最後提出國泰人壽未來趨勢發展分析以及未來展望與結論。期望能以國泰人壽為例，做為國內壽險業未來的發展趨勢參考。 貳、企業簡介 2.1 發展沿革 國泰人壽於1962年成立，八月十五日創立，總公司設於台北市仁愛路四段二九六號，並為配合政府提高證券大眾化、財務公開化之政策，於1963年三月一日申請將股票上市，1964年十一月七日奉准股票正式上市，是當時全國唯一財務公開、企業大眾化之民營人壽保險公司，根據中華微信所公佈「1999年台灣地區大型企業排名T0P500」的調查報告---國泰人壽1998年營收淨額3108億元，蟬聯我國最大民營企業。成立至今有二件重大事件，一是1979年十二月十二日蔡萬霖出任董事長，之前董事長蔡萬春的經營特性是草莽性十足與急速擴充業務版圖，在其快速成長策略下，忽略了公司的穩健、忽略了公司的典章制度，更為了支援其它關係